9 Metode Terbaik untuk Mengatasi Kesalahan "USB (Set Address Failed)"

Setelah menghubungkan drive yang dapat dilepas ke PC Anda, apakah Manajer Perangkat Anda menampilkan kesalahan "Unknown USB Device (Set Address Failed)", baik di Windows 10 ataupun Windows 11 Anda? Jangan khawatir, Anda dapat dengan cepat mengatasi masalah ini menggunakan metode yang telah dicoba dan diuji berikut ini.

Metode ini juga dapat mengatasi kesalahan "USB (Device Descriptor Request Failed)". Kesalahan ini mirip dengan kesalahan failed set address, namun ini dapat mencegah komputer Anda mengidentifikasi konfigurasi USB Anda, ID produk, ID vendor, dan informasi kelas.

Hal yang sama berlaku untuk "USB (Port Reset Failed)", yang mana menunjukkan port USB Anda tidak dapat mengenali perangkat. Perbaikan di bawah dapat mengatasinya, tetapi mari kita lihat apa yang menyebabkan munculnya kesalahan "USB (Set Address Failed)" sebelum mempelajarinya.

Penjelasan Tentang "Unknown USB Device (Set Address Failed)"

Setelah Anda menyambungkan drive USB ke PC Anda (host USB), komputer akan memberikan sebuah alamat—pengidentifikasi unik yang memungkinkan komunikasi antara kedua perangkat.

Alamat seven-bit dinamis tersebut adalah bagian dari paket token yang dikirimkan PC Anda ke drive USB untuk membedakannya dari perangkat-perangkat lain dan memulai sebuah transaksi USB. Transaksi tersebut tidak dapat dimulai jika host tidak menentukan alamatnya. Di saat itulah Anda akan menerima kesalahan kode 43 "Unknown USB Device (Set Address Failed)".

Kesalahan kode 43 ini artinya driver perangkat grafis komputer Anda telah mendeteksi masalah hardware atau software driver dan memberitahu Windows bahwa perangkat USB yang terhubung tidak berfungsi dengan benar. Untungnya, Anda dapat memperbaiki masalahnya, tetapi mengapa hal itu bisa terjadi? Mari kita cari tahu.

Penyebab Umum "USB (Set Address Failed)"

Penyebab utama kesalahan "USB (Set Address Failed)" adalah sebagai berikut:

• Driver USB yang ketinggalan jaman (atau rusak karena pembaruan software yang gagal)
• Port USB yang rusak
• Charger laptop yang tidak berfungsi atau rusak
• Pengaturan driver USB salah dikonfigurasi
• Perangkat USB yang telah rusak karena malware.

Apa pun masalahnya, Anda dapat memperbaikinya dengan metode-metode yang telah terbukti di bawah ini.

Cara Mengatasi Masalah "Unknown USB Device (Set Address Failed)"

Anda dapat mencoba perbaikan berikut untuk "Unknown USB Device (Set Address Failed)" di Windows 11, 10, dan sistem operasi versi yang lebih lama.

Cabut Charger Anda

Cara ini bisa dilakukan jika Anda menggunakan laptop. Misalnya, charger yang tidak berfungsi dapat menyebabkan munculnya kesalahan kode 43 saat menghubungkan perangkat USB ke laptop. Meskipun jarang terjadi, hal ini bisa terjadi pada komputer Windows 10.

Cara mengatasinya sangatlah mudah:

1. Lepaskan sambungan perangkat USB (gunakan opsi "Safely remove hardware").
2. Cabut charger dari laptop Anda.
3. Hubungkan kembali drive USB.

Jika cara di atas tidak dapat mengatasi masalah, metode di bawah ini bisa menyelesaikannya. Namun, jika Anda sudah tidak lagi melihat kesalahan kode 43, Anda mungkin perlu mengganti charger.

Sesuaikan Opsi Daya

Cara ini juga berlaku untuk laptop. Laptop Anda mungkin menangguhkan perangkat USB yang terhubung (di antara fungsi-fungsi lainnya) untuk menghemat daya setelah baterainya turun hingga 20%. Itu dapat menyebabkan munculnya kesalahan "USB (Set Address Failed)".

Hal yang sama berlaku untuk menyambungkan drive USB saat laptop Anda menggunakan daya AC, tetapi belum terisi lebih dari 20%.

Berikut adalah cara menyesuaikan pengaturan power plan Anda untuk mengatasi masalah:

1. Buka Control Panel > Hardware and Sound > Power Options dan klik Change plan settings pada power plan yang Anda pilih.



2. Klik Change advanced power settings.



3. Perluas panel USB settings dan ubah kedua opsi di bawahUSB selective suspend setting menjadi Disabled. Klik Apply > OK.

Memulai ulang PC Anda akan menerapkan perubahan dan mengatasi masalahnya. Jika masalahnya masih ada, silakan coba cara berikut ini.

Matikan Fast Startup

Fitur Fast Startup pada Windows 8, 10, dan 11 menggabungkan mode shutdown dan hibernasi untuk memungkinkan boot sistem lebih cepat. Namun, fitur ini membuat file sistem hibernasi setelah Anda keluar dan menutup semua program.

Setelah melakukan boot, PC Anda tidak akan memuat ulang status sistem, kernel Windows, dan semua driver, melainkan memuat image file-file hibernasi. Hal ini dapat menjadi masalah karena saat melakukan boot pada PC Anda, pembaruan dan perubahan sistem lainnya mungkin tidak akan diterapkan, yang merupakan hal yang Anda perlukan saat memperbaiki masalah-masalah pada perangkat USB.

Memulai ulang PC Anda akan melewati Fast Startup, dan berikut adalah cara mematikannya agar tidak menimbulkan masalah:

1. Pergi ke Control Panel > Hardware and Sound > Power Options lalu klik Choose what the power buttons do.



2. Hapus centang pada kotakTurn on fast startup (recommended) di Shutdown settings lalu klik Save changes. (Anda akan melihat opsi "Change settings that are currently unavailable" jika pengaturan Shutdown berwarna abu-abu, klik untuk mengaktifkan modifikasinya).

Jika masalah tidak teratasi setelah PC Anda dinyalakan ulang, coba perbaikan lainnya untuk menghilangkan kesalahan kode 43 ini.

Perbarui Driver USB

Driver USB yang sudah lama atau rusak mungkin juga akan menyebabkan munculnya kesalahan failed USB set address. Berikut adalah cara memperbarui versi Windows Anda:

1. Hubungkan perangkat USB ke PC Anda.
2. Buka Device Manager dari menu Start.
3. Perluas panel Universal Serial Bus controllers, klik kanan pada drive USB Anda yang bermasalah, dan klik Update driver.



4. Pilih opsi Search automatically for updated driver software dan tunggu hingga PC Anda menemukan dan menginstal pembaruan yang sesuai.

Anda akan melihat pesan jika metode ini berhasil. Jika tidak, coba perbaikan berikut.

Hapus Instalasi dan Instal Ulang Perangkat

Menghapus instalasi dan menginstal ulang perangkat USB Anda mungkin akan mengatasi kesalahan tersebut karena komputer Anda akan menginstal software terbaru yang kompatibel untuk drive USB. Berikut yang harus Anda lakukan:

1. Ikuti Langkah 1-3 dari metode sebelumnya, tapi klik Uninstall device dan bukan Update driver.



2. Ikuti petunjuk di layar dan mulai ulang PC Anda.

Komputer Anda akan secara otomatis menginstal ulang driver perangkat USB, dan ikon segitiga kuning dengan tanda seru di sebelahnya akan menghilang.

Anda dapat memeriksa apakah metode ini berhasil dengan mengklik kanan pada perangkat USB Anda, lalu memilih Properties, dan membaca pesan status yang tertulis "This device is working properly" di tab General. Jika tidak, coba terapkan metode berikut ini.

Pindai Perubahan Hardware

Memindai komputer Anda untuk mencari perubahan pada hardware akan menginstal ulang driver perangkat USB Anda setelah menghapus instalasinya. Ini adalah metode terbaik untuk semua modifikasi hardware. Berikut yang harus Anda lakukan:

1. Buka kembali Device Manager, setelah memulai ulang PC Anda.
2. Buka Action > Scan for hardware changes.

Driver perangkat USB Anda akan diinstal ulang, tetapi inilah perbaikan lain yang terbukti akan berhasil jika solusi ini tidak membuahkan hasil.

Gunakan USB Troubleshooter

Windows USB Troubleshooter adalah program dari Microsoft yang mungkin dapat membantu Anda mengatasi masalah "Unknown USB Device (Set Address Failed)" pada Windows 10 dan versi yang lebih lama. Berikut cara melakukannya:

1. Hubungkan perangkat USB ke PC Anda.
2. Download Windows USB Troubleshooter (Microsoft akan mengarsipkan tautan download langsung ini, tetapi ia masih berfungsi di Windows 10 dan yang lebih lama).
3. Instal dan jalankan program ini sebagai administrator. Klik Next untuk memulai pemindaian.



4. Software ini akan menjalankan diagnostik untuk mendeteksi masalah dan mungkin memerlukan waktu beberapa menit untuk menyelesaikannya.



5. Program ini akan mencantumkan semua perangkat USB yang bermasalah dan meminta Anda memilih perangkat yang ingin Anda perbaiki. Klik Next dan tunggu hingga masalahnya teratasi.

Jika Anda tidak dapat mendownload Windows USB Troubleshooter atau tidak dapat menyelesaikan masalahnya, berikut cara menggunakan versi bawaannya.

Hardware dan Perangkat Troubleshoot

Windows memiliki troubleshooter bawaan untuk berbagai perangkat, hardware, dan program. Anda dapat melakukan troubleshoot untuk adaptor jaringan, perangkat USB dan Bluetooth, printer, memutar dan merekam audio, memutar video, serta software dan hardware lainnya.

Berikut cara menggunakan troubleshooter untuk memperbaiki masalah "Unknown USB Device (Set Address Failed)" di Windows 10:

1. Hubungkan perangkat USB ke PC Anda.
2. Buka Settings > Update & Security > Troubleshoot > Hardware and Devices.



3. Klik Run the troubleshooter dan ikuti petunjuk di layar.

Berikut cara mengatasi masalah "Unknown USB Device (Set Address Failed)" di Windows 11:

1. Pergi ke Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters.



2. Temukan opsi yang cocok untuk perangkat Anda dan klik Run.

Baik Anda menggunakan Windows 10 atau 11, troubleshooter pilihan Anda akan mendeteksi masalah yang ada dan merekomendasikan sebuah solusi, jadi pilih dan tunggu hingga selesai.

Matikan Enkripsi BitLocker

Meskipun jarang menjadi penyebab kesalahan "USB (Set Address Failed)", BitLocker mungkin dapat mengganggu permintaan set alamat perangkat USB terenkripsi Anda. Berikut cara mematikan enkripsi untuk melihat apakah ini dapat mengatasi masalah tersebut:

1. Hubungkan perangkat USB yang terenkripsi BitLocker ke komputer Anda.
2. Buka kuncinya dengan kata sandi BitLocker To Go Anda.
3. Buka File Explorer, pilih This PC, lalu klik kanan pada drive USB, dan klik Manage BitLocker.



4. Perluas bagian yang memiliki drive yang dapat dilepas, klik Turn off BitLocker, dan konfirmasi pilihan Anda.

Nyalakan ulang PC Anda setelah enkripsi BitLocker dihapus dari drive USB Anda (yang mungkin memerlukan waktu cukup lama).

[Bonus] Saran untuk mengatasi Masalah "Unknown USB Device (Set Address Failed)"

Salah satu penyebab umum pesan yang mengganggu ini muncul adalah perangkat USB yang telah dirusak oleh malware, yang dapat menyebabkan data di perangkat eksternal tidak dapat dibaca atau diakses. Dalam kondisi ini, Recoverit bisa menjadi penyelamat Anda. Anda dapat memulihkan data yang hilang dari perangkat penyimpanan internal dan eksternal menggunakan Wondershare Recoverit. Ini adalah salah satu program terbaik yang tersedia untuk pengambilan data skala besar yang efektif di perangkat Mac dan Windows.

Wondershare Recoverit dapat memulihkan data dari ribuan perangkat penyimpanan, termasuk kartu SD, drive USB, SSD, HDD, dll. Selain itu, program ini mendukung berbagai tipe data dan sistem file serta dapat memulihkan file dari berbagai skenario kehilangan data.

Memulihkan data Anda dengan Wondershare Recoverit itu cukup mudah dan hanya memerlukan beberapa langkah sederhana. Download program ini untuk Windows atau Mac dan instal serta jalankan program di sistem Anda.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memulihkan file Anda:

1. Pilih lokasi – navigasikan ke bagian Hard Drives and Locations dan pilih lokasi untuk memulai recovery;

   

2. Klik Start untuk memindai media flash untuk mencari file yang hilang, ini memungkinkan Recoverit memindai media flash Anda dan menemukan file yang dapat dipulihkan. Selama proses tersebut, Anda dapat menemukan file-file yang ditargetkan, serta menjeda atau menghentikannya.
3. Pratinjau data-data Anda yang dapat dipulihkan untuk memilih hanya file-file yang ingin Anda pulihkan;
4. Klik Recover untuk mendapatkan kembali data Anda.

   

Kesimpulan

Melihat munculnya kesalahan "Unknown USB Device (Set Address Failed)" saat menyambungkan drive USB ke komputer dapat membuat Anda stres, terutama jika Anda memiliki data yang berharga. Namun, perbaikan di atas akan menyelesaikan masalah dan tidak menyebabkan data Anda hilang.

Cobalah cara di atas dari urutan pertama, karena perbaikan ini dapat dimulai dari cara yang paling mudah seperti Fast Startup atau opsi daya yang mungkin menjadi penyebabnya.