Teratasi: Kesalahan "The User Profile Service Failed The Logon"

Sue Wayne

Feb 29, 2024 • Filed to: Solusi Komputer Windows • Proven solutions

0

Windows 10 merekomendasikan untuk menyelesaikan proses mendaftar ke sebuah akun Microsoft di mana pun, saat Anda menggunakannya untuk pertama kali. Ini untuk menyinkronkan pengaturan dan data yang ditemukan di akun Anda. Saat mencoba untuk masuk ke PC Windows 10, Anda mungkin menemukan sebuah pesan kesalahan yang berbunyi: "The User Profile Service Failed The Logon. The User Profile Cannot Be Loaded."

Terdapat beberapa alasan mengapa hal ini dapat terjadi. Ia biasanya muncul setiap kali sebuah profil sementara digunakan, atau jika Windows tidak dapat membaca detil login profil pengguna dengan benar. Ia dapat juga dikarenakan profil pengguna yang telah rusak. Kesalahan ini dapat diatasi dengan menggunakan metode berikut ini.

Bagian 1. Memperbaiki Kesalahan "The User Profile Service Failed The Logon" di Windows 10

Berikut adalah metode memungkinkan yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini di sistem Windows 10 Anda.

Metode 1. MENGGUNAKAN MODE AMAN WINDOWS 10

Anda dapat memulai PC Anda dalam mode aman untuk memperbaiki kesalahan tersebut.

Memulai dalam Mode Aman:

Langkah 1. Nyalakan Ulang PC beberapa kali hingga Anda melihat Perbaikan Otomatis

Langkah 2. Pilih Opsi Tingkat Lanjut> Troubleshoot> Opsi Tingkat Lanjut. Kemudian, klik Pengaturan Startup.

Langkah 3. Pilih Nyalakan Ulang.
Langkah 4. Tekan tombol angka 4 untuk masuk ke Mode Aman. Aktifkan Administrator Bawaan
Langkah 1. Di bar pencarian, ketik Command Prompt dan pilih jalankan sebagai administrator.

Langkah 2. Ketik perintah ini di baris perintah: net user administrator / active: yes (ikuti spasinya dengan tepat)

Langkah 3. Keluar dari pengguna saat ini dan masuk ke akun administrator yang diaktifkan. Catatan: Setelah troubleshoot berhasil, ulangi langkah di atas dan ubah ya menjadi tidak untuk menonaktifkan akun administrator.

Metode 2. MENGGUNAKAN EDITOR REGISTRI WINDOWS 10

Periksa Status Layanan Profil Pengguna

Langkah 1. Tekan Win + R untuk membuka kotak dialog Run. Ketik msc dan klik OK.
Langkah 2. Cari Layanan Profil Pengguna dan klik kanan untuk memulai
Langkah 3. Dari menu drop down, pilih Otomatis di Jenis Startup.
Langkah 4. Periksa apakah login berfungsi.

Periksa pengaturan Registri

Langkah 1. Tekan Windows dan R secara bersamaan untuk membuka Run, dan masukkan exe untuk membuka Editor Registri. Pilih Oke.

Langkah 2. Temukan HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ ProfileList

Langkah 3. Di panel kanan, cari Default dan setel ke %SystemDrive%UsersDefault.

Langkah 4. Tutup jendela tersebut dan cobalah untuk masuk lagi.

Mengubah Registri

Langkah 3. Buka Editor Registri dan cari HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList. Cari folder yang diawali dengan S-1-5 diikuti dengan serangkaian nomor.
Langkah 3. Klik folder S-1-5 (Kunci SID) dan klik ganda entri ProfileImagePath untuk mengetahui akun pengguna mana yang memuat kesalahan.
Langkah 3. Ganti nama folder S-1-D yang memiliki .bak di bagian akhir dengan menghapus .bak tersebut.
Catatan: Jika terdapat beberapa folder S-1-D dengan urutan nomor panjang yang mengikutinya, hati-hati dalam memilih folder yang tepat yang memiliki ekstensi .bak. Pertama, ganti nama folder yang tanpa .bak dengan menambahkan .ba di bagian akhirnya, dan tekan Enter. Kemudian, hapus .bak di folder lain (ini yang akan Anda gunakan). Terakhir, ubah .ba menjadi .bak, dan tekan Enter.

• Pilih folder tanpa .bak di panel kanan, dan klik ganda RefCount.
• Pilih folder tanpa .bak, dan klik ganda State, lalu ketik 0.
• Nyalakan ulang PC dan coba untuk masuk ke akun Anda lagi.

Menghapus SID dan Membuat Sebuah Profil Baru

Langkah 1. Jika melalui Properti Komputer, ketik di bar pencarian Lihat pengaturan sistem tingkat lanjut dan pilih.
Langkah 2. Klik tab Tingkat Lanjut, lalu klik Pengaturan yang ditemukan di Profil Pengguna.

Langkah 3. Untuk menghapus SID, buka Editor Registri dan cari HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.
Langkah 4. Di panel kanan, pilih SID yang ingin Anda hapus, dan tekan Hapus.

Langkah 5. Buat profil baru seperti yang diminta.

Metode 3. MEMBUAT SEBUAH AKUN PENGGUNA BARU

Catatan: Sebelum melanjutkan, pastikan file profil pengguna Anda telah dibackup.

Langkah 1. Aktifkan akun admin tersembunyi dengan membuka Command Prompt dan mengetikkan net user administrator /active: yes.
Langkah 2. Buka Pengaturan dan pilih Akun.

Langkah 3. Klik Keluarga & orang lain, dan pilih Tambahkan orang lain ke PC ini

Langkah 4. Di bagian bawah jendela, Anda akan menemukan Saya tidak memiliki informasi masuk orang ini; klik pada keterangan tersebut.

Langkah 5. Arahan lain muncul dan meminta untuk membuat akun. Klik Tambahkan seorang pengguna tanpa akun Microsoft.

Langkah 6. Anda akan mendapatkan kotak dialog Buat akun, ketik nama pengguna dan kata sandi, lalu pilih Selanjutnya.

Langkah 7. Nyalakan ulang komputer Anda dan masuk dengan detail akun yang baru tersebut.

Metode 4. Mengaktifkan Layanan Profil Pengguna

Jika tidak satu pun metode yang disebutkan di atas berhasil menyelesaikan masalah tersebut, mungkin saja layanannya telah dinonaktifkan oleh program atau aplikasi pihak ketiga mana pun. Oleh karena itu, Anda dapat mencoba untuk mengatur ulang parameter layanannya dan memeriksa apakah masalah tersebut masih berlanjut. Untuk memperbaiki layanan ini, Anda harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini!

Langkah 1. Pertama, boot sistem Anda ke Mode Aman. Setelah Anda berada dalam Mode Aman, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2. Klik Kotak Pencarian, dan ketik cmd. Kemudian pilih Jalankan sebagai Administrator.

Langkah 3. Masukkan perintah yang disebutkan di bawah ini satu per satu ke dalam jendela Command Prompt

sc config ProfSvc start= auto
sc start ProfSvc

Langkah 4. Sekarang, nyalakan ulang sistem komputer Anda, dan periksa apakah masalahnya telah berhasil diperbaiki.

Pada akhir Langkah 4, kesalahan The User Profile Service Failed The Logon akan teratasi. Jika kesalahan tersebut masih berlanjut, Anda dapat mencoba memperbaikinya dengan mengikuti metode berikut ini.

Metode 5. Menonaktifkan Program Pengalaman Pelanggan

Terkadang, sebuah file tertentu mungkin tidak terunggah sepenuhnya ke Program Pengalaman Pelanggan, dan ini dapat menyebabkan masalah tersebut. Jadi, untuk memperbaiki kesalahan The User Profile Service Failed The Logon, kita akan mencoba untuk menonaktifkan pengaturan Program Pengalaman Pelanggan dari Group Policy Editor. Untuk itu, Anda perlu melakukan:

Langkah 1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka Run Prompt.

Langkah 2. Di sini, masukkan gpedit.msc, dan tekan tombol Enter.

Langkah 3. Sekarang, perluas panel Konfigurasi Komputer.

Langkah 4. Klik Templat Administratif

Langkah 5. Di panel kanan, klik ganda pada folder Sistem.

Langkah 6. Sekarang, klik Manajemen Komunikasi Internet.

Langkah 7. Di bawah Manajemen Komunikasi Internet, klik ganda pada entri Program Peningkatan Pengalaman Pelanggan Windows di panel kanan.

Langkah 8. Terakhir, klik Aktifkan untuk menyimpan perubahan tersebut.
Sekarang, Anda dapat memeriksa apakah masalah tersebut telah berhasil diperbaiki!

Kesimpulan:

Anda dapat memilih salah satu metode yang disebutkan di atas dalam memperbaiki kesalahan The User Profile Service Failed The Logon untuk Windows 10. Pastikan bahwa Anda telah melakukan backup sistem sebelumnya, karena membuat perubahan seperti ini pada PC Anda berisiko mengalami crash dan kesalahan, terutama saat menjalankan beberapa program.