[Diperbaiki] Layar Pro MacBook Menjadi Hitam dan Tidak Responsif

[Diperbaiki] Layar Pro MacBook Menghitam dan Tidak Responsif

Wondershare Recoverit Authors

Feb 26, 2024 • Filed to: Atasi Masalah Hard Drive • Proven solutions

0

Sebuah MacBook Pro kadang bisa menghitam setelah bangun dari tidurnya. Di beberapa kasus, MacBook tersebut menjadi tidak responsif dan tampak seperti tersangkut di "layar hitam kematian", sementara di kasus lain, Anda mungkin akan menyadari MacBook menyala karena Anda dapat mendengar bunyi yang menandakan kalau MacBook menyala, sementara layarnya hitam.

Di sini Anda akan belajar bagaimana cara menyalakan MacBook ketika menghitam dan menjadi tidak responsif juga bagaimana cara memperbaiki MacBook Pro dengan layar menghitam dengan mudah. Lalu ada tips untuk membantu Anda menghentikan masalah jika layar MacBook Pro menjadi hitam secara tiba-tiba.

Bagian 1. Penyebab - Apa yang Menyebabkan Layar Hitam MacBook Pro

MacBook Pro Anda bisa menghitam sebagian sebagai hasil dari bagaimana Anda mengoperasikannya, tetapi di beberapa kesempatan hal ini bisa jadi adalah masalah internal.

Berikut adalah beberapa penyebabnya:

• Masalah Display

Di saat ketika MacBook Pro Anda menghitam ketika mulai menyala, hal tersebut dikarenakan oleh masalah yang berhubungan dengan layar display-nya. Apabila demikian, lampu indikator daya Anda akan menyala, dan Anda akan mendengar bunyi khas yang dikeluarkan dari drive Anda. Ini artinya laptop menyala, tetapi layar Mac tidak berfungsi.

• Menguras Baterai

Apabila Anda menggunakan MacBook Anda seharian, maka ini mungkin bisa menjadi penyebab utamanya. Maka dari itu Anda bisa mencoba mengisi daya baterainyanya. Apabila MacBook Pro Anda tercolok, tetapi masih tidak mau menyala, maka bisa jadi baterainya tidak terisi, atau kabel dayanya rusak. Pada titik ini, ini adalah masalah hardware, dan Anda perlu memeriksa komponennya.

• Item Masuk

Ini adalah aplikasi yang akan boot up lebih dulu ketika Anda masuk ke MacBook Pro Anda. Beberapa dari item ini bisa berkontribusi dalam menyebabkan layar hitam dan ketidak responsifan. Supaya bisa memaksa Mac Anda untuk mati atau keluar paksa jalan pintas mungkin membantu.

• Glitch pada aplikasi

Beberapa aplikasi pihak ketiga hadir dengan bug. Bug ini adalah yang menyebabkan glitch pada MacBook Pro Anda dan salah satu glitch-nya bisa jadi layar hitam kematian. Anda bisa coba memaksa program Anda keluar pada Mac dan lihatlah apakah hal tersebut berhasil.

Perbaiki masalah software: Lihat cara untuk uninstal program di Mac
- 3 menit untuk membacanya.
• Ketidakcocokan OS

Ketidakcocokan OS Mac biasanya hadir setelah melakukan upgrade OS Mac. Beberapa dari komponen dalam pembaruan bisa menyebabkan layar hitam dan ketidak responsifan pada MacBook Pro Anda.


Bagian 2. Adakah Cara Menyalakan Ulang MacBook Pro Ketika Layarnya Hitam atau Tidak Responsif?

Metode 1. Nyalakan Ulang MacBook Pro dengan Paksa

Memaksa untuk menyalakan ulang MacBook Pro Anda efektif jika Anda ingin menyalakan ulang MacBook Pro dengan layar hitam atau mati dengan cepat. Hal ini tergolong pemaksaan karena opsi menyalakan ulang standar tidak dapat bekerja. Bila Anda memiliki barisan MacBook Pro yang baru, tombol Touch ID juga berfungsi sebagai tombol fisik yang bisa Anda tekan.

Menggunakan bar sentuh:

  1. Temukan tombol Touch ID pada bagian kanan atas Anda.

    tombol-touch-id-di-mac

  2. Pencet sampai Anda mendengar bunyi klik. Terus pencet.
  3. Lepas ketika komputer menyala kembali.

Tetapi tidak semua laptop MacBook Pro hadir dengan bar sentuh, terutama versi-versi yang lebih lama. Model MacBook Pro yang lebih lama "Retina" tidak memiliki tombol Touch ID. Dengan berbagai jalan pintas pada keyboard, bahkan dengan layar yang menghitam seluruhnya, Anda masih bisa menyalakan kembali laptop Anda.

Ada berbagai metode yang bisa digunakan terutama untuk layar hitam yang tidak responsif.

  1. Anda bisa memutuskan untuk menekan lama tombol daya untuk mematikan, kemudian tekan tombol daya untuk menyalakan.
  2. Anda bisa menekan tombol Control + Command + Daya, untuk memulai ulang MacBook Pro Anda secara paksa.

Anda juga bisa menggunakan tombol S yang membuat Mac Anda berada di mode tidur lalu tekan lama tombol daya untuk mematikannya. Setelah sekitar 15 detik, nyalakan.

Metode 2. Pulihkan Data dari MacBook Pro pada Layar Hitam

Jika MacBook Pro Anda masih tidak responsif setelah menyalakan ulang dengan paksa, ada masalah yang lebih serius dengan MacBook Pro Anda yang tidak bisa diperbaiki dengan mudah. Maka, Anda mungkin pertama-tama ingin memulihkan data dari MacBook Pro sebelum mengambil langkah lebih jauh untuk menghindari potensi kehilangan data.

Pemulihan Data Recoverit bisa menyimpan data dari MacBook Pro yang mati atau tidak responsif. Fitur Pemulihan Crash-nya bisa membiarkan Anda dengan mudah menciptakan drive yang bisa di-boot. Kemudian Anda menyalakan MacBook Pro dalam layar hitam dari drive yang bisa di-boot lalu memulihkan file, foto, video, audio yang Anda butuhkan.

Catatan: Anda perlu sebuah MacBook yang berfungsi dan sebuah drive USB kosong atau DVD/CD untuk membantu Anda menciptakan drive yang bisa di-boot untuk MacBook yang tidak responsif.

Langkah 1: Download Pemulihan Data Recoverit pada MacBook yang berfungsi

Ambil MacBook yang berfungsi. Anda bisa meminjam dari teman atau keluarga. Download dan pasang Pemulihan Data Recoverit di MacBook baru.

Pulihkan Komputer yang Crash di Recoverit

Langkah 2: Buatlah Drive yang bisa di-boot

Buka Recoverit dan pilih "Pulihkan dari Komputer yang Crash" pada beranda. Masukkan drive USB atau CD/DVD ke dalam MacBook dan klik "Mulai". Ikuti instruksi pada layar untuk memilih drive, format drive tersebut, dan pasang file media yang bisa di-boot pada drive. Jangan bergerak sampai Anda melihat "Pembuatan Drive yang bisa di-boot Selesai."

Buat Sebuah USB yang bisa di-boot untuk Mac yang Tidak Responsif

Langkah 3: Nyalakan lagi MacBook Pro pada Layar Hitam Dari Drive yang Bisa Di-boot

Colokkan drive yang bisa di-boot ke MacBook Pro yang terjebak di layar hitam. Setelah itu, nyalakan MacBook Pro dan tekan serta tahan tombol Opsi ketika menyalakan ulang. Ketika Anda melihat drive Drive Media Recoverit yang Bisa Di-boot pada layar, pilih itu untuk menyalakan MacBook yang tidak responsif.

Nyalakan MacBook Berlayar Hitam dengan Recoverit

Langkah 4: Pulihkan Data MacBook Pro yang Tidak Responsif

Ambil hard drive atau stik USB baru dan salin file yang Anda perlukan dari MacBook Pro ke drive baru.

Pulihkan File dari MacBook di Layar Hitam

Setelah Anda menyalin file yang diperlukan dari MacBook Pro, Anda dapat melanjutkan untuk memperbaiki MacBook dengan tip-tip berikut ini.


Video Petunjuk mengenai Cara Memulihkan File dari MacBook Pro di Layar Hitam

Video Terbaru dari Recoverit

Lihat Lebih Lanjut >

Metode 3. Reset PRAM/NVRAM

Agar Anda bisa mereset PRAM/NVRAM, Anda perlu mematikan Mac terlebih dahulu lalu langsung menyalakannya lagi. Proses ini meliputi:

  1. Tahan tombol daya (Versi MacBook Pro yang lebih lama) atau tahan tombol Touch ID.
  2. Langsung nyalakan setelah mati sepenuhnya. Tahan tombol daya, tahan perintah + opsi + P + R.

    command%20option%2Bp%2Br-on-mac

  3. Jikalau MacBook Anda memutar suara startup ketika booting, lepas tombol setelah suara startup kedua. Terkhusus laptop MacBook Pro yang memiliki chip keamanan Apple T2 lepas tombol setelah logo Apple muncul lalu hilang untuk kedua kalinya.
  4. Jikalau MacBook Anda menggunakan kata sandi firmware, maka kombinasi tombol ini tidak akan berfungsi atau akan menyebabkan MacBook menyala dari Pemulihan MacOS. Maka, Anda perlu mematikan kata sandi firmware.
Kemungkinan masalah: Anda lupa kata sandi Mac Anda. Ketahuilah perihal pemulihan kata sandi Mac.
- 2 menit untuk membacanya.

Metode 4. Reset SMC

SMC adalah singkatan dari System Management Controller. SMC mengendalikan kebanyakan fungsi daya pada Mac modern seperti laptop MacBook Pro. Mereset SMC menyelesaikan berbagai masalah termasuk layar hitam pada MacBook Pro yang tidak responsif.

Agar bisa mereset MacBook Pro dengan baterai yang tidak bisa dilepas milik Anda:

  1. Matikan laptop Anda seperti yang sudah dideskripsikan di langkah sebelumnya.
  2. Pastikan Mac Anda sudah tersambung pada daya.
  3. Pada keyboard tahan tombol Shift + Control + Opsi dan tombol daya di saat yang bersamaan.

    shift%2Bcontrol%2Bpowerbutton-on-mac

  4. Lepas semua kunci secara serentak. Perhatikan pergantian warna pada adaptor Anda. Ini mengindikasikan SMC telah berhasil ter-reset.
  5. Anda sekarang dapat menyalakan Mac Anda.

Melakukan ini membuat Anda kehilangan kustomisasi pengaturan daya. Waktu yang diperlukan untuk booting terkesan lebih lama setelah melakukan rest SMC, tetapi itu adalah hal normal.

Supaya bisa mereset SMC MacBook Pro dengan baterai yang bisa dilepas milik Anda:

  1. Matikan laptop Anda dan pastikan tidak tersambung pada daya.
  2. Sekarang lepas baterai dengan aman.
  3. Tahan tombol daya selama sekitar 10 detik lalu lepas.
  4. Pasang kembali baterai dan sambungkan ke pengisi daya.
  5. Nyalakan Mac Anda dan biarkan booting seperti biasa.

Kecuali ada masalah yang lebih signifikan, mereset SMC seharusnya menyelesaikan masalah hardware apapun yang Anda miliki yang terhubung ke daya.


Bagian 3. Adakah Cara Memperbaiki Layar Hitam MacBook Pro dengan Bunyi?

Jikalau Anda mendengar bunyi setelah menekan tombol daya, maka itu mengindikasikan bahwa MacBook Pro menyala tetapi menunjukkan layar hitam. Hal ini bisa menandakan masalah display atau pengisi daya.

Metode 1. Atur Kecerahan Layar Mac.

MacBook Pro Anda hadir dengan kontrol sentuhan di atas. Ketika menggunakan perangkat, Anda bisa dengan cepat mendorong penggeser kecerahan ke titik redup terakhir. Bisa jadi hal ini karena Anda tidak terbiasa hal tersebut berada di sana sebagai pengguna baru atau hanya kebetulan.

Supaya bisa mengatur kecerahan layar, Anda dorong penggeser ke kanan untuk meningkatkan kecerahan.

atur-kecerahan-layar-mac-1

Tolong dicatat bahwa hal ini hanya akan bekerja jika MacBook Pro Anda adalah salah satu model kelas atas 13 inci (A1989, A1706) atau 15 inci (A1707, A1990) yang memiliki fitur bar sentuh.

Model yang diproduksi di pertengahan 2017 tidak memiliki bar sentuh dan alih-alih menggunakan tombol kecerahan untuk mengatur kecerahan layar.

Metode 2. Periksa Daya Mac Anda.

Memeriksa daya MacBook Pro Anda berkaitan dengan baterainya. Apabila layar masih hitam dan tidak responsif, Anda bisa mencoba hal-hal berikut:

1. Hubungkan pengisi daya Anda dan lihat apakah indikator pengisian menyala.

Indikator pengisian yang berlokasi di atas bagian ujung kabel menyala kapanpun ada daya yang melewatinya.

periksa-daya-mac

2. Apabila tidak menyala, periksa kerusakan fisik pada kabel pengisi daya.

Kerusakan fisik bisa jadi adalah hasil dari kabel yang terinjak atau rusak karena jatuh.

3. Dengarkan sejenis suara yang dihasilkan untuk mengonfirmasi apakah itu suara startup yang biasanya.

Di sini bunyi startup merujuk pada apa yang biasanya Anda dengar ketika laptop Anda menyala. Maka Anda perlu memperhatikan hal-hal yang aneh.

Apabila MacBook Pro Anda diam dan lampu indikatornya mati, kemungkinan artinya daya baterai tidak terisi, dan memerlukan penggantian.

mengganti-baterai-di-mac

Saat mengganti baterai, baik yang bisa dilepas maupun tidak pastikan untuk memeriksa nomor serinya sebagai titik acuan untuk menyamakan dengan produk baru.

Metode 3. Nyalakan kembali MacBook Pro

Kadang kala yang perlu Anda lakukan hanyalah menyalakan kembali laptop Anda. Apabila Anda bisa melakukan restart degan normal untuk komputer dengan layar hitam, artinya komputer Anda responsif, dan Anda bahkan bisa melihat bar Apple di bagian atas layar.

Di sini hanya sebagian dari display Anda yang hitam. Maka Anda bisa menggunakan kursor Mouse Anda. Pada poin ini, Anda bisa merestart dengan:

  1. Pergi ke menu Apple dengan mengklik ikon Apple di bagian kiri atas.

    restart-macpro

  2. Di bagian bawah menu Apple adalah opsi restart, klik dan tunggu sekitar 15 detik.

Ketika laptop Anda merestart seharusnya sekarang terlihat normal, jika tidak teruslah membaca untuk memeriksa opsi lain yang tersedia.

Kemungkinan masalah: Pergilah untuk mengetahui solusi untuk "MacBook Pro tidak mau menyala".
- 2 menit untuk membacanya.

Metode 4. Jalankan Siklus Daya Mac

Kebanyakan jajaran baru MacBook Pro memiliki siklus baterai sampai 1000, yang termasuk cukup baik untuk penggunaan reguler sampai 3 tahun. Jika dihitung dalam seribu siklus, maka kasarnya berarti 1.000 hari, mengisi daya sekali setiap hari.

Supaya bisa menjalankan siklus daya, pertama-tama Anda perlu membuat layar Anda bekerja karena Anda memerlukan displaynya. Jadi untuk itu, Anda perlu melakukan salah satu prosedur restart yang ditunjukkan di atas untuk membuat layar menyala.

Siklus Daya Mac memeriksa kesehatan baterai. Sebuah siklus merujuk pada berapa kali baterai telah jatuh dan hasilnya telah diisi kembali sampai 100%. Proses pemakaian dan pengisian menghasilkan hitungan siklus.

Bisa memeriksa siklus daya Mac:

  1. Di pojok kiri atas adalah ikon Apple. Ketuklah ikon tersebut dan buka "tentang Mac".

    siklus-daya-di-mac

  2. Di sisi kiri bawah jendela yang terbuka, Anda akan melihat sebuah tombol pelaporan sistem.
  3. Tekan.
  4. Sebuah jendela baru muncul menunjukkan semua informasi terkait hardware. Pilih bagian daya.

    bagian-daya-di-mac

  5. Pada jendela di sisi tangan kanan, temukan informasi kesehatan. Jendela akan menunjukkan hitungan siklus dan apakah baterainya baik-baik saja.

Saat hitungan siklus berada di atau melewati seribu, baterai berada di penggunaan kritisnya dan maka membutuhkan pergantian.


Bagian 4. Adakah Cara Menghentikan Layar MacBook Pro Menjadi Hitam Secara Tiba-tiba?

Metode 1. Periksa Masalah Aplikasi

Ada cukup banyak masalah aplikasi yang bisa jadi hasil dari unduhan yang gagal, kesalahan ketika pembelian, dll. Hal-hal ini bisa membawa masalah aplikasi seperti:

1. Hilangnya Pembelian pada App Store

Ini bisa disebabkan oleh Apple yang menghapus aplikasi karena sudah ketinggalan zaman, pengembang tidak lagi menjualnya atau mungkin memiliki masalah kompatibilitas, jadi toko menyembunyikannya. Jadi, saat sebuah aplikasi disembunyikan, aplikasi tersebut tidak akan lagi ditampilkan di daftar aplikasi yang telah dibeli, dan Anda juga tidak akan mendapat notifikasi untuk memperbaruinya. Bukan berarti aplikasi tersebut tidak ada.

Jika ingin melihat aplikasi itu lagi, buka App Store dan klik "lihat akun saya." Masuk di halaman informasi akun. Gulir ke bawah lalu ke bagian item yang tersembunyi dan klik Kelola.

opsi-kelola-di-mac

Tampilkan aplikasi yang mau Anda lihat kembali.

2. Galat ketika membeli aplikasi

Memperbarui OS Mac Anda atau menggunakan banyak Apple ID menyebabkan eror "kami tidak dapat menyelesaikan pembelian Anda: eror tidak diketahui.' Anda berarti harus memastikan Apple ID yang Anda gunakan sama di semua aplikasi.

3. Pemasangan aplikasi yang tidak terdisplay secara benar

Ini juga bisa jadi merupakan hasil dari masalah folder cache pada Mac Anda. Solusinya hanyalah dengan membersihkan folder cache secara manual.

Keberadaan versi beta macOS yang terpasang di perangkat lain juga bisa menyebabkan ini. Supaya bisa menyelesaikan ini, Anda perlu menghapus salinan ganda dan bangun ulang indeks spotlight. Membangun ulang indeks Spotlight memerlukan Anda untuk;

Membuka menu Apple, pilih preferensi sistem.

Pilih fitur spotlight dan ganti ke tab privasi.

Ketuk tombol tambah di bagian bawah layar.

Sebuah jendela pencarian baru terbuka.

Tambahkanlah drive yang Anda beri nama sesuka Anda ke daftar dan tutup preferensi sistem.

Keluar dari akun Anda dan masuk lagi.

Gunakan simbol minus di tab privasi, hapus drive yang Anda tambahkan ke list.

Tutup jendela preferensi sistem. Hal ini menyebabkan sistem untuk memulai mengindeks ulang di drive dan akan memakan beberapa saat.

Penggunaan akun bersama dengan pengguna lain juga menyebabkan isu yang sama. Supaya bisa menyelesaikannya, Anda perlu membangun ulang indeks Spotlight, seperti yang telah dijelaskan di atas.

4. Terjebak di pembaruan dan pengunduhan

Untuk menangani isu ini, Anda bisa melakukan hal berikut:

Hapus folder cache aplikasi

Hapus konten folder pembaruan

Matikan proses app store

Hapus file preferensi

5. Tampilan halaman App Store kosong

Sebagai pengguna Mac, Anda pasti familiar dengan pesan eror "tidak bisa menyambungkan ke App Store". Umumnya, ini dikarenakan koneksi internet yang buruk, atau servis sistem Apple sedang lumpuh.

Metode 2. Instal ulang macOS

Menginstal ulang macOS menyelesaikan masalah layar hitam kematian. Akan tetapi, aplikasi pihak ketiga dan data akan hilang sebagai gantinya. Maka instalasi ulang ini akan menyelesaikan masalah di mana ia tersambung pada sebuah aplikasi, biasanya aplikasi pihak ketiga.

Sebelum melakukan instalasi ulang, Anda harus melakukan beberapa pemeriksaan:

  1. Back up semua data Anda. Anda bisa mem-back up MacBook Pro Anda menggunakan Mesin Waktu Apple, iCloud, atau drive eksternal, lebih disarankan sebuah hard drive, tergantung dari jumlah data yang Anda punya.

    mesin-waktu-apple

  2. Bersihkan ruang penyimpanan Anda setelah backup untuk memberi ruang di sistem Anda.
  3. Periksa generasi MacBook Pro agar tidak memiliki isu kompatibilitas.

Anda sekarang bisa melakukan instalasi ulang dengan:

  1. Mendownload versi terbaru macOS High Sierra dari Mac App Store.

    macos-high-sierra-beta

  2. Laksanakan instalasi bersih pada macOS Anda dari drive yang dapat di-boot.

Mengikuti pendekatan komprehensif dari solusi-solusi di atas, Anda seharusnya sudah mampu menstabilkan ulang stabilitas fungsi MacBook Pro Anda. Solusi ini jarang gagal, tetapi pada banyak kesempatan, mereka dapat menyebabkan hilangnya data.

Anda bisa kehilangan data ketika melakukan hal-hal seperti instalasi ulang macOS atau membangun ulang spotlight, terutama jika drive crash. Ketika hal tersebut terjadi, Anda bisa menggunakan Pemulihan Data Recoverit, yang mampu memulihkan data setelah instalasi ulang macOS atau pemulihan pabrik pada Mac.

Di mana masalah memerlukan penggantian hardware, lebih baik periksa model yang ada dan nomor seri perlengkapan Anda dan menggantinya dengan yang cocok. Ketidak kompatibilitasan dapat menghasilkan skenario kegagalan sistem yang lebih buruk yang bisa menjadi mahal untuk diselesaikan.


macOS sebenarnya jarang mengalami kendala seperti layar hitam yang tidak responsif, tetapi ketika hal tersebut terjadi, ada beberapa cara untuk melawan masalah tersebut. Banyak prosedur mungkin lebih kompleks untuk rata-rata pengguna, tetapi dengan adanya gambar yang bisa Anda ikuti, artikel ini menyediakan panduan yang diperlukan untuk kebutuhan Anda. Tidak perlu mencari di Google bagaimana cara menghentikan paksa Apple Mac atau pencarian terkait hal tersebut.

Solusi-solusi ini kadang akan berakhir dengan kehilangan data; tetapi, ini bukanlah akhir untuk Anda. Kehilangan data akibat memaksa Mac berhenti saat Mac tidak berfungsi selalu dapat dipulihkan dengan pembaruan software pemulihan data Recoverit.

Oleh karena itu, cobalah solusii-solusi di atas dan bagikan artikel ini pada teman dan keluarga yang juga harus memaksa Mac berhenti.

Anda Mungkin Berminat

Recoverit author

Sue Wayne

staff Editor

(Click to rate this post)

Generally rated4.5(105participated)

Home > Resources > Atasi Masalah Hard Drive > [Diperbaiki] Layar Pro MacBook Menghitam dan Tidak Responsif