Skype adalah aplikasi yang telah hadir di pasaran untuk waktu yang cukup lama. Meskipun demikian, aplikasi ini masih banyak digunakan untuk segala keperluan. Aplikasi yang memungkinkan panggilan konferensi video sangat banyak digunakan terutama pada masa pandemi untuk menghubungi orang-orang terkasih, mengajar, bekerja dari rumah, dan berbagai hal lainnya.
Dengan demikian, peningkatan penggunaan Skype dan aplikasi terkait lainnya pun telah menjadi suatu hal yang tidak dapat disangkal kebenarannya. Bahkan setelah trafik penggunaan yang datang secara tidak terduga pun, aplikasi ini tetap tampak menonjol karena kinerjanya yang luar biasa. Namun Skype yang berfungsi dengan baik ini pun mungkin juga dapat mengalami beberapa masalah. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara memperbaiki video Skype yang tidak dapat berfungsi dengan benar dan alasan yang menyebabkan terjadinya masalah ini, maka mari kita mulai artikel ini.
Apakah Panggilan Video Skype Tidak dapat Berfungsi dengan Benar? Mungkin sesuatu etlah terjadi dengan Kamera Webcam Skype Anda. Terdapat kemungkinan bahwa aplikasi yang banyak digunakan ini mengalami kerusakan dan bermasalah. Anda mungkin saja telah menjadi korban dari panggilan video Skype yang buruk. Apa saja kemungkinan alasan yang dapat menyebabkan terjadinya malafungsi pada aplikasi ini? Mari kita bahas faktor-faktor mengganggu yang dapat menjadi penyebab dari panggilan video Skype yang buruk di bawah ini.
Alasan pertama dan paling penting yang dapat membuat panggilan video Skype menjadi bermasalah adalah koneksi internet. Kami akan langsung membahas faktor paling kompleksnya tanpa terlalu memperhatikan penyebab paling kecil dan umumnya terlebih dahulu. Internet yang lemah tidak akan pernah bisa mendukung sebuah panggilan video dengan kualitas yang baik, jadi penyebab pertama dari masalah ini adalah konektivitas yang buruk.
Faktor lain yang dianggap sebagai penyebab utama dari panggilan video Skype yang tidak dapat berfungsi dengan benar adalah gangguan dari perangkat eksternal yang tidak dicabut. Jika Anda menggunakan kamera USB eksternal dan Skype Anda tidak berfungsi dengan baik atau tidak menampilkan video Anda, maka hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa perangkat eksternal. Terdapat kemungkinan bahwa perangkat Anda telah dicabut atau dipindahkan.
Jika Anda menggunakan Skype dan Anda mengalami beberapa masalah, maka faktor penyebab lainnya bisa jadi karena Anda menggunakan Windows versi lama. Anda kemungkinan menggunakan versi Windows yang lama dan belum memperbarui sistem dalam berapa waktu belakangan ini. Hal ini pada akhirnya akan mengakibatkan masalah pada fungsi perangkat dan aplikasi di dalamnya.
Jika Skype Anda tidak berfungsi dengan baik, maka salah satu alasan yang menyebabkan terjadinya hal ini adalah akses kamera Anda. Terdapat dua alasan, yaitu Anda belum mengaktifkan akses kamera. Atau, Anda mungkin telah mengaktifkan kembali beberapa penyetelan lainnya untuk meningkatkan kinerja perangkat dan justru mempengaruhi Skype Anda.
Tidak semua aplikasi akan bekerja dengan benar setiap Anda menggunakannya. Selain itu, hal ini juga bukan berarti kekurangannya tidak dapat diperbaiki. Bagian berikut membahas faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya masalah pada Skype. Jadi, untuk bagian ini, kami berencana untuk memberikan solusi terbaik yang dapat diterapkan untuk memperbaiki video Skype yang tidak dapat berfungsi dengan benar. Dengan mengikuti langkah-langkah berikut, Anda pun akan dapat melakukan panggilan video Skype dengan lancar.
Salah satu faktor yang mungkin menyebabkan masalah pada panggilan video Skype Anda adalah aksesibilitas kamera Anda. Masalah ini dapat diselesaikan dengan mudah. Anda dapat langsung memeriksa akses kamera dari pengaturan untuk memperbaiki masalah. Di bawah ini adalah langkah-langkah untuk solusi ini.
Langkah ke-1:Pertama-tama, buka menu pengaturan Windows. Setelah dibuka, alihkan ke 'Privacy' dan klik untuk membuka tab privasi.
Langkah ke-2: Sekarang, cari bagian 'App Permissions' dan tekan 'Camera'.
Langkah ke-3:Pada bagian Camera, gulir ke bawah dan temukan izin Microsoft Store Apps'. Selanjutnya, Anda harus memeriksa akses webcam untuk Skype. Jika tidak aktif, maka Anda harus mengaktifkan tombol untuk mengaktifkan akses webcam PC ke Skype.
Aplikasi mungkin dapat berfungsi, tetapi karena beberapa alasan lainnya, aplikasi tidak dapat mengenali webcam. Untuk kasus demikian, solusi terbaik yang dapat diterapkan adalah mengaktifkan kembali driver webcam. Jika Anda tidak tahu bagaimana cara melakukannya, izinkan kami untuk membagikan langkah-langkahnya kepada Anda.
Langkah ke-1: Pertama-tama, Anda harus membuka Menu Quick Access Windows dengan menekan 'tombol Windows+ X'. Setelah Anda berada di Menu Quick Accesst, pindah ke opsi 'Device Manager'. Lalu, masuk ke kategori Camera dan perluas.
Langkah ke-2: Sekarang, klik kanan driver kamera, dan dari menu pop-up, pilih 'Disable Device'. Pada titik ini, pop-up lain akan muncul; tekan opsi 'Yes' untuk melanjutkan.
Langkah ke-3: Sekarang, saatnya untuk mengaktifkan kembali driver kamera dengan cara mengklik kanan opsi tersebut. Kemudian, pilih opsi 'Enable Device' untuk menyelesaikan prosesnya.
Terdapat kemungkinan bahwa perangkat kamera Anda mungkin tidak dicolokkan dengan benar. Hal ini dapat terjadi jika Anda menggunakan kamera USB eksternal. Jika Anda menghadapi masalah dengan panggilan video Skype, Anda harus memeriksa koneksi kamera Anda terlebih dahulu. Jika semuanya telah dicolokkan dengan benar, maka Anda harus mencabutnya lalu mencolokkannya kembali untuk memastikan bahwa semuanya telah diatur dengan sempurna.
Alasan krusial lainnya yang dapat menyebabkan kegagalan pada panggilan video Skype yang telah dibahas adalah koneksi internet. Anda disarankan untuk memeriksa koneksi internet Anda jika terjadi sebuah masalah. Anda juga dapat melakukan uji coba kecepatan dari situs web Speedtest untuk memeriksa kekuatan konektivitas.
Jika Anda adalah pengguna Windows 10, dan mengalami beberapa masalah selama panggilan video Skype, maka cara untuk mengatasinya pun sangat mudah. Windows 10 Anda memerlukan pembaruan, dan alasan ini lah yang menyebabkan masalah pada kelancaran fungsinya. Langkah-langkah untuk memperbarui Windows 10 adalah:
Langkah ke-1: Anda perlu mebuka Menu Settings Windows untuk memulai prosesnya. Anda dapat menggunakan shortcut 'tombol Windows + I.'
Langkah ke-2: Dari layar 'Settings', cari 'Update & Security'' dan buka bagian tersebut.
Langkah ke-3: Terakhir, tekan tombol 'Check for Updates', dan versi Windows terbaru pun akan di download dan instal ke perangkat Anda.
Temukan solusi lainnya:Cara memulihkan perekaman Zoom
Terdapat beberapa alasan penyebab terjadinya kesalahan pada Skype, dan terdapat pula beberapa solusi yang dapat dilakukan untuk memperbaiki video Skype yang tidak berfungsi. Pertama, Anda dapat memeriksa konektivitas jaringan Anda dan memastikan bahwa jaringan cukup kuat untuk kinerja Skype yang lebih baik.
Kedua, Anda dapat memeriksa pengaturan audio dan izin Skype untuk memastikannya pengaktifannya. Anda juga dapat mengatur ulang kata sandi akun Anda; hal ini mungkin juga dapat membantu.
Anda dapat memeriksa kinerja Skype dengan melakukan panggilan uji coba. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
Langkah ke-1: Mulailah dengan mebuka Skype dan masuk ke akun Anda. Sekarang, buka tab 'Contacts' dari panel kiri. Cari 'Echo/Test Sound Service' dan buka. Detailnya akan muncul di antarmuka utama.
Langkah ke-2: Sekarang, lakukan panggilan dengan tombol 'Calling'. Anda dapat berbicara di mikrofon selama 10 detik setelah bunyi bip. Setelah bunyi bip kedua, suara Anda yang telah direkam akan diputar selama 10 detik, kemudian disambungkan dengan suara dari sistem yang akan mengakhiri tes.
Jika Anda dapat mendengar suara rekaman Anda dengan jelas, maka ini berarti audio sudah dikonfigurasikan. Sedangkan, jika Anda tidak dapat mendengarnya, maka hal tersebut berarti mikrofon Anda telah rusak.
Jangan lupa untuk menguji coba kamera dan video. Jika Anda tidak dapat melihat video, maka pertama-tama, periksa jika kamera telah dicolokkan dengan benar; jika sudah dipasangkan dengan benar, maka kamera akan menyala dan mengarah ke Anda. Untuk kamera internal, Anda harus memastikan bahwa tidak ada objek yang menghalangi lensa.
Suatu hari nanti, Anda mungkin ingin menghapus Skype, sehingga pada bagian berikut, kami akan membagikan langkah-langkah untuk menghapus Skype dari Windows Anda:
Langkah ke-1: Pertama, ketik 'Add or remove programs' pada bar pencarian. Sebuah tab baru di bagian 'Settings' akan terbuka.
Langkah ke-2: Sekarang, gulir ke bawah di bagian pengaturan dan temukan Skype. Setelah Anda menemukannya, klik untuk membuka kotak drop-down. Kemudian tekan tombol 'Uninstall'.
Seperti aplikasi lainnya, Skype juga perlu diperbarui. Pada bagian ini, kami akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah untuk memperbarui Skype di Windows.
Langkah ke-1: Buka aplikasi Skype untuk memulai prosesnya. Kemudian pilih 3 titik vertikal yang tersedia di sudut kiri atas.
Langkah ke-2: Pilih opsi 'Help and Feedback' dari menu dropdown. Software akan memberitahu Anda jika ada pembaruan. Terakhir, tekan 'Download' untuk mulai pembaruannya.
Rasanya sangat memfrustrasikan ketika percakapan Anda terdistorsi atau terganggu akibat adanya beberapa masalah yang tidak diketahui pada Skype Anda. Terdapat beberapa alasan yang dapat menjadi penyebab dari terjadinya hal ini selama penggunaan Skype. Untuk mengatasi hal tersebut, artikel ini menyajikan gambaran yang jelas terkait cara memperbaiki video Skype yang tidak dapat berfungsi dengan benar. Pengguna dapat mengikuti panduan ini untuk menghindari terjadinya distorsi pada panggilan video Skype mereka.