Feb 26, 2024 • Filed to: Solusi Komputer Windows • Proven solutions
Telah kita ketahui, Microsoft secara rutin merilis pembaruan untuk Windows, termasuk memperbaiki bug yang muncul pada pembaruan sebelumnya. Namun, pembaruan Windows versi terbaru pun bisa memunculkan beberapa galat baru. Kode stop 0xc000021a adalah salah satu galat paling umum yang dapat Anda temui. Apabila sekarang Anda sedang mencari cara untuk mengatasi galat ini, Anda berada di halaman yang tepat. Pada artikel ini, kami akan menjelaskan kemungkinan penyebab galat kode stop 0xc000021a pada PC Windows Anda dan bagaimana cara mengatasi masalah tersebut. Selain itu, Anda juga bisa mengetahui bagaimana cara memulihkan data yang hilang akibat dari masalah itu.
Tulisan dengan peringatan "PC Anda mengalami masalah dan perlu di-restart" akan muncul saat Anda melakukan pembaruan Windows. PC Anda tidak bisa dijalankan secara normal dan hanya menampilkan layar biru dengan kode galat 0xc000021a. File winlogon.exe dan csrss.exe merupakan penyebab di balik galat tersebut.
Selain itu, terdapat beberapa faktor lainnya penyebab galat ini yaitu:
Setelah Anda mengetahui penyebab pasti dari galat kode stop 0xc000021a, kami akan mengulas bagaimana cara mengatasinya.
Kode stop 0xc000021a mungkin terjadi karena adanya gangguan dari perangkat eksternal. Itulah mengapa Anda mengalami galat tersebut. Oleh karena itu, kami sarankan agar Anda mencabut semua perangkat eksternal dari komputer Anda. Setelah beberapa saat, cobalah nyalakan kembali komputer Anda dan lihat apakah galat itu sudah teratasi.
Jika tetap terjadi masalah, cobalah metode di bawah ini secepatnya.
Sebaliknya, jika galat telah teratasi, berarti penyebabnya adalah karena salah satu perangkat eksternal. Dalam kasus ini, Anda dapat menyambungkan kembali perangkat satu per satu sampai galat kode stop 0xc000021a muncul kembali. Langkah ini akan membantu Anda untuk mengetahui perangkat eksternal mana yang menyebabkan terjadinya masalah tersebut.
Seperti yang telah dijelaskan di atas, file sistem yang rusak dapat menimbulkan galat pada PC Windows 10 Anda. Jadi, SFC (System File Checker) akan sangat berguna. Fitur ini adalah fitur bawaan Windows yang dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut. Saat Anda menggunakan Windows Safe Mode, cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasinya:
Langkah 1: Masukkan "cmd" di kotak pencarian dan kemudian ketuk kanan "Command Prompt" di hasil pencarian, lalu pilih "Run as administrator" dari submenu.
Langkah 2: Pada command prompt, masukkan "sfc /scannow" dan tekan Enter. Kemudian, program akan mulai memindai dan memperbaiki file sistem yang rusak.
Langkah 3: Setelah proses selesai, nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah masalah sudah teratasi.
Fitur Driver Signature Enforcement digunakan untuk mencegah driver yang tidak ditandatangani secara digital oleh Windows dijalankan di PC Windows. Hal ini dapat menyebabkan galat kode stop 0xc000021a. Oleh karena itu, Anda perlu menonaktifkannya setelah menyalakan sistem Anda. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat membantu Anda mengatasi masalah ini:
Langkah 1: Untuk memulai proses, nyalakan PC Anda dan tekan F8 secara terus-menerus. Apabila langkah ini tidak berhasil, gunakan F11 untuk membuka menu windows.
Langkah 2: Komputer Anda harus booting di menu opsi Recovery. Pilih "Troubleshoot">" Advanced Options">" Startup Settings">" Restart".
Langkah 3: Tekan terus F7 untuk menyalakan ulang sistem Anda, cara ini akan menjalankan sistem Anda dengan mengaktifkan Disable Driver Signature Enforcement
Periksalah kembali apakah masalah sudah teratasi. Jika belum, lanjutkan dengan metode selanjutnya.
Jika Anda menginstal perangkat keras atau perangkat lunak apa pun sebelumnya, lalu mengalami galat kode stop 0xc000021a, sebaiknya Anda menghapus instalasi tersebut untuk mengatasi masalah yang terjadi. Ada kemungkinan perangkat keras atau perangkat lunak yang baru saja diinstal tidak kompatibel dengan sistem operasi Anda. Untuk kasus ini, langkah terbaik yang harus diambil adalah menghapus instalan perangkat keras atau perangkat lunak yang baru saja diinstal sehingga dapat mengatasi galat tersebut.
Pada metode ini, Anda juga dapat menjalankan DISM command. Sama seperti pemindaian SFC, pemindaian DISM bisa membantu Anda mengatasi galat. Apabila pemindaian SFC tidak dapat mengatasinya, barulah Anda dapat mencoba menggunakan DISM command. Silakan simak langkah-langkah di bawah ini untuk mengetahui cara penggunaan pemindaian DISM.
Langkah 1: Sama seperti cara memindai SFC, pertama-tama, Anda harus membuka command prompt. Caranya, masukkan "cmd" di kolom pencarian, lalu klik kanan "Command Prompt" dan pilih "Run as administrator".
Langkah 2: Setelah Anda masuk ke command prompt, masukkan perintah - "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth", lalu tekan Enter.
Langkah 3: Pemindaian DISM kini sedang berlangsung. Biarkan pemindaian selesai.
Setelah pemindaian selesai, periksalah jika masih terjadi galat.
Oleh karena PC Anda berusaha mengakses file konfigurasi editor registry dasar, hal ini dapat menyebabkan komputer mengalami kerusakan pada file registry hive. Akibatnya, muncul pesan galat "PC Anda mengalami masalah dan perlu di-restart". Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mengganti file registry yang rusak dengan file duplikasi.
Jika Anda bisa masuk ke Safe Mode, Anda dapat mengganti file yang rusak di editor registry melalui File Explorer. Namun, jika tidak bisa, Anda perlu melakukan tindakan ini melalui Command Prompt dengan menggunakan Windows Recovery Environment.
Anda dapat masuk ke Windows Recovery Environment dengan menggunakan USB / CD Instalasi Windows yang berisi file instalasi versi Windows yang Anda gunakan saat ini. Kemudian, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut untuk mengatasi galat yang terjadi:
Langkah 1: Pertama-tama, masukkan USB atau CD instalasi Windows ke dalam PC Anda yang bermasalah, lalu nyalakan kembali PC Anda.
Langkah 2: Tekan "Delete/F2/Esc" atau tombol/kombinasi tombol lainnya saat menyalakan kembali komputer Anda agar bisa masuk ke BIOS.
Langkah 3: Selanjutnya, atur USB atau CD instalasi sebagai perintah boot utama dan ikutilah instruksinya. Simpan semua perubahan dan keluar.
Langkah 4: Masuk ke 'Windows Recovery Environment" sesuai dengan instruksi yang ada di layar. Tekan "Repair your Computer">" Troubleshoot">" Command Prompt".
Langkah 5: Masukkan perintah: 'cd windows\system32\config" dan tekan Enter.
Langkah 6: Ketik "dir" dan tekan Enter. Selanjutnya, semua folder dan file dalam direktori akan muncul di command prompt.
Langkah 7: Ketik "System System.old" (System - file aktual yang muncul di Command prompt) dan tekan Enter. Anda harus melakukan langkah ini terhadap file-file lain (bukan folder) yang muncul di Command Prompt.
Langkah 8: Ubah nama semua file di direktori dan kemudian ketik "cd RegBack" dan tekan Enter.
Langkah 9: Masukkan "dir" dan tekan Enter. Kemudian, Anda akan menemukan semua folder dan file di direktori ini.
Langkah 10: Masukkan perintah-perintah di bawah ini satu per satu dan tekan Enter setelah mengetik setiap perintah:
Setelah itu, kembalikan registry hives pada folder-folder yang telah diubah namanya. Kemudian, keluar dari Command Prompt. Tekan tombol Exit untuk menghapus media instalasi Windows dan nyalakan kembali PC Anda untuk mengecek apakah sekarang galat sudah teratasi.
Anda dapat mencoba menyetel ulang BIOS untuk mengatasi galat kode stop 0xc000021a.
Langkah 1: Matikan PC Anda.
Langkah 2: Cabut setiap kabel daya pada PC agar semua sumber daya sistem mati.
Langkah 3: Buka rangka perangkat PC Anda.
Langkah 4: Cari baterai CMOS komputer dan lepaskan. Tunggu selama satu hingga dua menit, lalu pasang kembali baterainya.
Langkah 5: Nyalakan kembali PC Anda dan periksa apakah sekarang semuanya sudah normal.
Jika Anda telah mengaktifkan sistem pengembalian di PC Windows Anda, berarti Anda dapat mengembalikan sistem operasi komputer Anda ke versi sebelumnya sehingga dapat mengatasi permasalahan yang ada.
Langkah 1: Nyalakan kembali komputer Anda dan tekan F8/F11 untuk membuka menu Windows.
Langkah 2: Tekan "Troubleshoot">"Advanced Options", maka Anda akan melihat pengembalian sistem.
Langkah 3: Pilih sistem operasi Anda.
Langkah 4: Pengembalian Sistem akan dimulai dan Anda diminta untuk memilih titik pemulihan, pilih titik yang mendekati tanggal ketika Anda mengalami galat.
Langkah 5: Tekan Yes atau Next pada instruksi yang ditampilkan.
Pada Windows 8/8.1/10, Anda dapat menyetel ulang komputer Anda untuk mengatasi galat yang terjadi. Sayangnya, langkah ini akan menghapus semua data pribadi dari sistem Anda. Jika Anda tetap ingin mencobanya, silakan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Nyalakan ulang PC Anda.
Langkah 2: Tekan terus-menerus tombol F8 atau F11.
Langkah 3: Pilih tata letak keyboard, jika Anda menerima perintah.
Langkah 4: Klik "Troubleshoot"> "Reset Your Computer".
Langkah 5: Ikuti instruksi selanjutnya dan biarkan seluruh proses selesai.
Jika semua metode di atas belum bisa membantu Anda mengatasi masalah kode stop 0xc000021a pada PC Windows 10 Anda, sebaiknya Anda menginstal ulang OS Windows.
Langkah 1: Pertama-tama, Anda perlu membuat bootable USB flash drive dengan bantuan perangkat Windows 10 Media Creation (Anda dapat mendownloadnya dari situs web resmi Microsoft). Apabila komputer Anda tidak dapat melakukan booting ke Windows yang sedang Anda gunakan saat ini, Anda perlu menjalankan langkah ini pada komputer yang sedang diaktifkan.
Langkah 2: Masukkan USB flash drive yang telah disiapkan ke PC Anda yang bermasalah. Tekan tombol Delete atau F2 untuk masuk ke BIOS, lalu atur bootable USB drive sebagai perangkat boot utama. Setelah itu, lakukan proses booting dari drive USB.
Langkah 3: Apabila sistem telah berhasil booting dari USB flash drive, Anda akan melihat logo Windows dan selanjutnya muncul tampilan di layar bawah. Kemudian, tentukan bahasa, format waktu dan mata uang, serta keyboard atau metode input, lalu klik "Next".
Langkah 4: Klik "Install Now".
Langkah 5: Ikuti instruksi selanjutnya dan biarkan proses instalasi selesai. Setelah semua proses selesai, Anda cukup masuk dengan akun milik Anda.
Jika Anda mengalami galat BSOD kode stop 0xc000021a saat memproses file penting dan tidak sempat menyimpannya, Anda tidak perlu khawatir!! Cukup gunakan Recoverit Data Recovery dan Anda dapat memperoleh kembali file yang belum disimpan dengan mudah. Dengan bantuan perangkat lunak ini, Anda dapat memulihkan lebih dari 1.000 jenis file termasuk foto, video, audio, dokumen, dll di komputer Anda. Meskipun data Anda terhapus, Recoverit Data Recovery sangat berguna untuk mengembalikan file-file penting Anda.
Meskipun Anda belum pernah menggunakan Recoverit Data Recovery, berkat antarmuka yang ramah pengguna, siapa pun kini dapat memulihkan data yang hilang atau terhapus di komputer Anda.
Apakah Anda bersedia mencoba Recoverit Data Recovery? Dapatkan perangkat lunak ini melalui situs web resmi dari komputer Anda. Kemudian, ikutilah langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1: Pilih lokasi
Jalankan Recoverit Data Recovery di komputer. Dari antarmuka utama, pilih lokasi yang ingin Anda pulihkan datanya. Setelah memilih lokasi target, tekan tombol "Start".
Langkah ke-2: Pindai Lokasi
Setelah Anda mengeklik tombol "Start", perangkat lunak akan memulai pemindaian secara menyeluruh pada komputer untuk mencari file yang hilang, terhapus, atau tidak tersimpan. Biarkan perangkat lunak ini menyelesaikan proses pemindaian.
Langkah 3: Pratinjau dan pemulihan data
Setelah pemindaian selesai, perangkat lunak akan meminta Anda melakukan pratinjau data yang bisa dipulihkan sebelum melakukan pemulihan. Setelah menemukan file target yang ingin Anda pulihkan, pilih file-file tersebut dan tekan tombol "Recover" untuk mengembalikan file-file tersebut.
Kami berharap, artikel ini dapat membantu Anda mengatasi galat kode stop 0xc000021a pada PC Windows milik Anda. Jika Anda tidak mengetahui penyebab pasti dari galat yang terjadi, kami sarankan Anda untuk mencoba solusi yang kami berikan satu per satu hingga Anda berhasil mengatasinya. Penggunaan Recoverit Data Recovery sangatlah disarankan bagi pengguna yang membutuhkan cara untuk memulihkan file yang belum tersimpan karena galat tersebut. Proses pemulihan dengan perangkat lunak ini dijamin dapat membantu Anda menyelamatkan file-file penting secara aman dan efisien.
staff Editor
Generally rated4.5(105participated)