Feb 29, 2024 • Filed to: Solusi Komputer Windows • Proven solutions
Mungkin sebagai browser web paling populer di pasar, para pengguna pun menduga bahwa Google Chrome akan selalu berfungsi dan sebagian besar waktu, browser tidak mengecewakan. Namun belakangan ini, pengguna Windows 10 telah melaporkan bahwa browser telah menyebabkan terjadinya freeze pada komputer mereka. Masalah ini telah mempengaruhi banyak pengguna Google Chrome dan mereka pun mengeluh bahwa hal tersebut dapat terjadi tepat pada saat mereka tengah melakukan pekerjaan mereka, sehingga mereka pun terpaksa mengulang kembali pekerjaan mereka dari awal dan hal tersebut bahkan juga dapat menyebabkan terjadinya kehilangan data.
Meskipun telah dinyatakan bahwa penyebab terjadinya hal tersebut adalah akibat bug yang meminta komputer Anda untuk memperlakukan Chrome layaknya sebuah virus, masalah ini sebenarnya juga dapat terjadi karena berbagai masalah lainya. Namun untungnya, masalah tersebut juga dapat diperbaiki dengan mudah jika menggunakan beberapa solusi yang akan kami bahas di artikel ini.
Penyebab utama masalah ini adalah sebuah bug baru yang muncul pertama kali pada Desember 2018. Seperti bug pada umumnya yang dapat menyusup ke sistem Anda, bug ini memengaruhi Google Chrome secara khusus dan muncul dalam bentuk sebuah penipuan pengelabuan yang terkait dengan dukungan teknis Microsoft. Bug tersebut muncul sebagai sebuah kotak dialog yang mengaku sebagai pihak asal Microsoft yang memperingati Anda bahwa komputer Anda telah terinfeksi oleh virus yang dapat membahayakan sistem, kata sandi, dan informasi pribadi lain yang mungkin Anda miliki di komputer Anda.
Ketika Anda mencoba untuk menutup kotak dialog, alih-alih tertutup, kotak tersebut akan muncul lagi karena ia dirancang untuk muncul berulang kali. Pengulangan berulang pesan penipuan ini dapat menyebabkan peningkatan penggunaan Google Chrome di Windows 10 melonjak hingga 100% dan hal tersebut menyebabkan terjadinya kerusakan pada Chrome dan sekaligus sistem.
Namun seperti yang telah kami sebutkan di atas, terdapat beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini dan mencegah terjadinya freeze pada komputer Windows 10 Anda. Berikut merupakan cara-caranya;
Salah satu solusi terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menggunakan task manager untuk menutup Google Chrome secara efektif. Solusi ini efektif sebab ia mencegah terjadinya penggunaan sumber daya sistem Anda oleh Chrome. Ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk memperbaiki Chrome yang menyebabkan Freeze pada Windows 10 dengan menggunakan "End Task"
Langkah 1: Klik kanan taskbar Windows 10 untuk membuka Task Manager. Anda juga dapat menggunakan tombol "Ctrl + Alt + Delete" untuk membuka Task Manager.
Langkah 2: Klik tab "Proses"
Langkah 3: Temukan "Google Chrome" atau "GoogleChrome.exe" dan pilih. Klik "End Task" yang terdapat pada bagian sudut kanan bawah.
Anda dapat kembali menggunakan Google Chrome dengan meluncurkan ulang program selama Anda tidak menyetelkan pengaturan restore tab secara otomatis pada Chrome.
Masalah ini juga dapat terjadi jika Anda membuka terlalu banyak tab sekaligus dan Google Chrome mencapai batas penggunaannya. Cara terbaik untuk menghapus data berlebih yang dapat menghambat Chrome adalah dengan menghapus data penjelajahan secara teratur. Ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk melakukannya;
Langkah 1: Chrome di komputer Anda lalu klik tiga titik yang terletak pada sudut kanan atas.
Langkah 2: Klik "Lainnya" kemudian klik "Hapus Data Penjelajahan". Anda juga dapat menggunakan pintasan papan tombol "Ctrl + Shift + Delete"
Langkah 3: Klik tab "Lanjutan", lalu pilih item yang ingin Anda hapus dan klik "Hapus Data."
Meskipun ekstensi dan add-on Chrome dapat membantu pengguna untuk mengakses beberapa layanan yang bermanfaat, mereka juga dapat menghambat Chrome, menyebabkan freeze yang terjadi secara berkala. Oleh karena itu, menonaktifkan ekstensi dan add-on dapat menjadi suatu hal yang cukup berguna terutama jika Chrome terus mengalami masalah belakangan ini. Berikut merupakan cara untuk menonaktifkan Add-On dan Ekstensi Chrome;
Langkah 1: Buka Chrome pada komputer Anda dan ketik "chrome: //extensions" di bilah alamat dan tekan "Enter" untuk mengakses semua ekstensi dan add-on yang terdapat dalam Chrome. Anda juga dapat mengklik tiga titik yang terletak pada sudut kanan dan memilih "Alat Lainnya" untuk menemukan "Ekstensi"
Langkah 2: Pada jendela pop-up yang muncul, matikan ekstensi untuk menonaktifkannya.
Langkah 3: Nyalakan ulang browser untuk menyelesaikan proses.
Masalah ini juga dapat terjadi saat Chrome terinfeksi oleh Malware dan Virus atau jika Chrome berselisih dengan program lain yang terdapat pada komputer Anda. Kedua masalah ini dapat diperbaiki dengan mudah jika Anda menyetel ulang Chrome ke setelan default. Inilah cara untuk melakukannya;
Langkah 1: Buka Chrome lalu klik tiga titik yang terletak pada sudut kanan atas. Pilih "Pengaturan" untuk melanjutkan.
Langkah 2: Klik "Lanjutan"
Langkah 3: Kunjungi bagian "Setel Ulang dan bersihkan" dan klik "Setel Ulang Pengaturan ke Default Semula"
Langkah 4: Klik "Setel Ulang Pengaturan" untuk menyelesaikan proses.
Jika Google Chrome masih tetap freeze bahkan setelah Anda mencoba melakukan semua solusi yang tertera di atas, mungkin sudah waktunya untuk menginstal ulang browser. Sebuah penginstalan ulang yang bersih akan menghapus segala malware, virus, dan masalah pengaturan yang dapat menjadi penyebab terjadinya masalah ini. Ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk menghapus dan menginstal ulang Chrome;
Langkah 1: Buka Pengaturan Windows 10 (Anda dapat melakukannya dari "Menu Mulai") kemudian klik "Aplikasi"
Langkah 2: Temukan Google Chrome di bawah tab "Aplikasi & Fitur". Klik tab tersebut kemudian klik "Hapus"
Langkah 3: Setelah program telah terhapus sepenuhnya, nyalakan ulang komputer Anda, lalu instal ulang windows dari situs web instalasi Chrome resmi.
Freeze dapat terjadi pada Chrome dari waktu ke waktu bahkan jika Anda tidak lagi melihat pesan peringatan yang kami bicarakan di atas. Namun setidaknya satu dari sekian solusi yang kami sebutkan di atas seharusnya dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini sepenuhnya. Selain itu, Anda juga dapat memperbaiki masalah tampilan layar hitam Google Chrome.
Bagaimana cara memperbaiki Google Chrome tidak dapat berfungsi?
Mengapa Google Chrome terus menyebabkan terjadinya freeze pada komputer saya?
Cara memperbaiki ekstensi Google Chrome yang rusak
staff Editor
Generally rated4.5(105participated)