Bagaimana Saya Bisa Memperbaiki Layanan Audio Windows yang Tidak Merespons? 7 Cara

Larry Jordan

Feb 26, 2024 • Filed to: Solusi Foto/Video/Audio • Proven solutions

0

Kita semua tahu jika Windows merupakan salah satu sistem operasi terpopuler di dunia, yang dikenal dengan lingkungannya yang stabil dan aman. Namun demikian, terkadang sistem operasi ini mengalami masalah yang tidak diinginkan, seperti layanan audio yang tidak merespons. Jika layanan audio pada Windows Anda tidak berjalan sebagaimana mestinya, Anda harus mengidentifikasi masalahnya dan menjalankan troubleshooting. Pada artikel ini, saya akan menjelaskan pada Anda apa yang harus dilakukan jika layanan audio pada Windows tidak berjalan sebagaimana mestinya.

Bagian 1: Apa yang Dimaksud dengan Layanan Audio yang Tidak Merespons?

Secara teori, jika layanan audio tidak berjalan pada Windows 10/8/7, maka hal ini bisa memiliki banyak arti. Anda mungkin sudah tahu jika fitur audio memerlukan driver khusus di sistem Anda. Mereka memastikan agar komponen perangkat lunak dan perangkat keras dapat berjalan dengan baik pada semua aplikasi yang diperlukan. Karena itu, jika sebuah driver tidak berjalan sebagaimana mestinya, hal ini bisa mengakibatkan berbagai masalah audio.

Kita bisa mengalami berbagai eror pada sistem kita saat layanan audio Windows berhenti berjalan. Secara teori, berikut ini merupakan penyebab umum terjadinya masalah layanan audio pada Windows.

• Mungkin ada masalah dengan pengaturan suara Anda
• Sebuah bug atau malware bisa saja memengaruhi komponen audionya
• Unit audio fisik, seperti speaker Anda, bisa saja rusak
• Mungkin ada masalah konektivitas internal pada sistem Anda
• Driver audionya mungkin saja rusak atau belum diperbarui
• Anda mungkin menjalankan driver yang salah atau tidak didukung
• CODEC pada sistem Anda bisa saja tidak berfungsi atau rusak
• Windows mungkin tidak direstart atau memuat komponen audio sebagaimana mestinya
• Aplikasi yang Anda gunakan untuk memainkan audio tersebut mungkin saja tidak berfungsi

Bagian 2: 7 Cara Memperbaiki Layanan Audio yang Tidak Merespons pada Windows

Karena masalah pada layanan audio Windows bisa diakibatkan oleh berbagai hal, mari kita telaah beberapa solusi yang telah diuji coba berikut ini.

Video tutorial: Bagaimana Cara Memperbaiki Eror Layanan Audio yang Tidak Merespons?

Video Terbaru dari Recoverit

Tampilkan Lebih Banyak >

Cara 1: Restart Layanan Audio Windows

Jika Anda tidak yakin mengenai apa yang mengakibatkan masalah layanan audio service yang tidak berjalan pada Windows Anda, cobalah untuk melakukan restart. Seandainya layanan audionya tidak dimuat dengan benar atau tidak berfungsi, cara ini bisa menyelesaikan masalahnya. Berikut ini merupakan cara bagaimana Anda bisa me-restart layanan audio pada berbagai versi Windows.

Langkah 1. Pada menu Start, buka prompt Run dan tekan saja tombol Windows + R untuk membukanya. Sekarang, masukkan perintah "services.MSC" untuk menjalankan komponen Windows Services.

Langkah 2. Setelah ditampikannya daftar berbagai layanan Windows, cari dan pilih "Windows Audio" dan "Windows Audio Endpoint Builder".

Langkah 3. Klik kanan mouse Anda untuk mendapatkan menu context dan restart layanan audio Windows pada sistem Anda.

Langkah 4. Jika tidak, Anda juga bisa membuka properties dari context menunya dan mengaktifkan Startup Type menjadi Automatic.

Cara 2: Periksa Pengaturan Suara dan Masalah pada Perangkat Keras

Sebelum Anda melakukan tindakan drastis untuk memperbaiki masalah layanan audio yang tidak bekerja pada Windows 7/8/10, periksalah terlebih dahulu berikut ini. Pertama-tama, kunjungi menu taskbar sistem Anda dan buka pengaturan suara untuk memastikan jika suaranya telah diaktifkan. Selain itu, pastikan agar sistem Anda terhubung dengan speaker dan volumenya dalam keadaan aktif. Anda juga bisa memeriksa koneksi internal, headphone, dan bahkan media pemutar suara yang Anda gunakan.

Cara 3: Non-aktifkan Audio Enhancements pada Windows 10

Jika layanan audionya tidak merespons pada Windows 10, maka masalah ini mungkin saja berhubungan dengan properti audio enhancement. Walaupun fitur ini digunakan untuk meningkatkan kualitas suara, fitur ini bisa mengakibatkan suatu masalah dengan proses lainnya. Untuk memperbaiki masalah layanan audio yang tidak merespons pada Windows 10, Anda bisa mengikuti cara singkat di bawah ini.

Langkah 1. Kunjungi menu Start dan cari "Sound" untuk membuka pengaturannya, atau Anda bisa membuka Control Panel untuk melakukan hal ini.

Langkah 2. Setelah jendela Pengaturan Suara terbuka, kunjungi tab Playback dan pilih perangkat audio bawaan Windows 10. Klik kanan mouse Anda untuk membuka properties dari perangkat audio tersebut.

Langkah 3. Sekarang, arahkan menuju tab "Enhancement" pada menu properties dan pastikan fitur "Audio Enhancements" dalam keadaan tidak aktif.

Langkah 4: Perbarui CODEC HD Audio dan Driver Lainnya

Driver coding-decoding audio berkualitas tinggi (atau driver audio lainnya) pada Windows mungkin saja sudah lama tidak diperbarui. Karena itu, Anda bisa memperbarui driver Anda untuk memperbaiki masalah, seperti Windows yang tidak bisa memulai audio di komputer Anda.

Langkah 1. Pertama-tama, buka prompt Run dari menu Start dan masukkan perintah "devmgmt.msc" padanya. Anda pun bisa melakukan ini dengan membuka Pengaturan pada sistem Anda untuk menjalankan Device Manager.

Langkah 2. Setelah jendela Device Manager terbuka, perluas opsi "Sound, video, dan game controllers". Lalu, Anda tinggal memilih dan mengklik kanan mouse Anda pada driver Audio yang terinstal di Windows Anda.

Langkah 3. Pilih perbarui perangkat lunak driver untuk menjalankan wizard khusus. Anda bisa memilih fitur ini untuk mencari versi terbaru secara otomatis dan mengikuti rangkaian proses mengklik untuk memperbarui driver Anda.

Cara 5: Setel Ulang, Instal Ulang, atau Pulihkan Driver Audio

Selain memperbarui driver Anda, Anda juga bisa memilih untuk melakukan beberapa cara terkait lainnya. Ini merupakan cara yang lebih mudah untuk memperbaiki masalah layanan audio yang tidak berjalan pada Windows dan mungkin memperbaiki masalah terkait driver lainnya.

Langkah 1. Pertama-tama, buka saja pengaturan Device Manager pada sistem Anda dan pilih driver audio yang telah terinstal.

Langkah 2. Klik kanan mouse Anda pada driver audio tersebut, buka properties dan arahkan menuju tab "Driver".

Langkah 3. Untuk menyetel ulang driver, klik saja tombol "Disable". Tunggulah beberapa saat, kemudian ikuti langkah yang sama untuk mengaktifkan driver audionya kembali.

Langkah 4. Anda juga bisa memilih untuk menghapus instalan driver audionya dan kemudian menginstalnya kembali dari situs web mereka (atau disk driver-nya).

Langkah 5. Terakhir, jika terjadi masalah pada pembaruannya, Anda hanya perlu memilih opsi "Roll Back Driver" untuk kembali ke versi sebelumnya dari driver tersebut.

Cara 6: Tambahkan Layanan Jaringan dan Audionya secara Manual

Selain driver yang sudah lama atau rusak, masalah layanan audio yang tidak merespons ini pun bisa diakibatkan oleh masalah perangkat terpadu (firmware). Sebagai contoh, jaringan atau layanan lokal lainnya pada sistem Anda mungkin tidak merespons. Untuk memperbaiki layanan audio pada Windows yang tidak bekerja, Anda bisa mencoba untuk mengaktifkan layanan-layanan berikut ini secara manual.

Langkah 1. Pertama-tama, pergilah ke menu Start dan cari Command Prompt untuk membukanya sebagai administrator.

Langkah 2. Setelah terbuka, masukkan saja perintah-perintah di bawah ini dan tekan enter:

net localgroup Administrators /add networkservice

net localgroup Administrators /add localservice

Langkah 3. Setelah perintah-perintah tadi berhasil dijalankan, restart sistem Anda, dan periksa apakah layanan audionya tidak merespons atau apakah masalah ini telah terselesaikan.

Cara 7: Jalankan Windows Audio Troubleshooter

Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda bisa mengguanakan bantuan dari Windows audio troubleshooter sebagai jalan terakhir. Jika ada kesalahan kecil, yang mengakibatkan masalah pada layanan audio Windows Anda, troubleshooter ini mungkin bisa membantu Anda untuk memperbaikinya.

Langkah 1. Untuk melakukan ini, Anda perlu membuka Control Panel pada Windows Anda dan pilih Control Panel Items > Troubleshooting.

Langkah 2. Pada bagian Hardware and Sound, klik opsi "Troubleshoot audio playback".

Langkah 3. Tindakan ini akan menjalankan wizard troubleshooting khusus yang bisa Anda ikuti dengan rangkaian proses mengklik. Pada akhirnya, troubleshooting ini akan mendiagnosa masalahnya secara otomatis dan memberi tahu Anda cara untuk memperbaiki masalah layanan audio yang tidak berjalan pada Windows.

Bagian 3: Masalah Audio Umum Lainnya pada Windows dan Cara untuk Memperbaikinya

Selain layanan audio yang tidak berjalan, komputer Windows Anda pun mungkin mengalami beberapa masalah lainnya. Berikut ini merupakan beberapa masalah audio yang umum serta cara untuk memperbaikinya.

Masalah 1: Audio tidak tersedia pada sistem Anda

Ini adalah masalah yang umum terjadi, di mana para pengguna tidak bisa mengakses komponen audio apa pun. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus memeriksa apakah seluruh komponen audio output-nya telah terhubung dengan semestinya. Selain itu, driver audio di sistem Anda pun harus diperbarui. Jika Anda menggunakan perangkat nirkabel, buka saja Device Manager dan pastikan driver Wifi-nya telah diperbarui.

Masalah 2: Perangkat Audio Tertentu Tidak Bekerja

Sebagian besar sistem bisa terhubung dengan beberapa perangkat audio, dan output dari salah satu perangkat tersebut mungkin saja tidak bekerja. Untuk memecahkan masalah ini, Anda hanya perlu ke Sound Settings (pengaturan suara) pada sistem Anda. Pada bagian ini, pastikan agar perangkat output yang dipilih merupakan perangkat yang ingin Anda gunakan untuk memutar audionya. Anda juga bisa menelusuri bagian "Manage sound devices" untuk menguji speaker atau komponen lainnya lebih lanjut.

Masalah 3: Audio Tidak Tersinkronisasi atau Tidak Bisa Diputar Bersama Audio

Ini adalah masalah lainnya di mana para pengguna merasa jika komponen audio dan gambar pada suatu video tidak tersinkronisasi. Hal ini bisa terjadi jika komponen audionya telah rusak atau hilang. Selain itu, file video Anda pun mungkin saja rusak. Untuk memperbaiki video apa pun yang rusak, Anda bisa menggunakan Wondershare Video Repair. Apat perbaikan DIY ini bisa memperbaiki segala macam masalah pada video Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menginstal Wondershare Video Repair dan mengikuti langkah-langkah mudah berikut ini.

Langkah 1: Tambahkan video yang rusak tersebut

Buka Wondershare Video Repair, lalu seret-dan-lepaskan (drag-and-drop) video yang rusak tersebut ke alat ini. Anda juga bisa mengklik tombol Add untuk menelusuri dan menemukan video Anda yang rusak tersebut.

Langkah 2: Perbaiki video yang rusak tadi

Setelah video tadi berhasil dimuat, Anda bisa melihat rinciannya dan bahkan menghapus video apa pun dari sini.

Setelah Anda siap, klik tombol "Repair" dan tunggu beberapa menit sampai prosesnya selesai. Anda pun bisa memeriksa perkembangan dari perbaikan videonya pada layar Anda.

Langkah 3: Meninjau dan menyimpan videonya

Setelah video tadi berhasil diperbaiki, aplikasi ini akan menampilkan pratinjau video tersebut pada antarmukanya kepada Anda. Jika Anda menghendakinya, Anda bisa mengklik tombol "Save" untuk mengekspor file yang telah diperbaiki tersebut.

Langkah 4: lakukan perbaikan lanjutan (opsional)

Jika proses perbaikan standar tadi tidak bisa memenuhi keinginan Anda, silahkan klik fitur Advanced Video Repair. Untuk melakukan ini, Anda harus memuat contoh video yang telah direkam pada perangkat yang sama, dan format file-nya harus sesuai dengan file yang rusak tersebut.

Pada akhirnya, Anda pun bisa melihat pratinjau dari hasilnya, dan menelusuri lokasi pilihan Anda untuk menyimpan video yang telah diperbaiki tersebut.

Masalah 4: Format audio atau kecepatan transfer data (bitrate) tidak didukung

Saat Anda memutar file audio tertentu pada Windows Anda, Anda mungkin mangalami eror, di mana format file-nya tidak didukung. Pertama-tama, pastikan pemutar media yang Anda gunakan mendukung file tersebut. Jika semuanya sudah benar, kunjungi Pengaturan Suara pada sistem Anda dari Control Panel dan pilih komponen audio bawaannya. Setelah itu, pilih Properties > Playback > Advanced dan ganti format output bawaannya dari sini.

Masalah 5: Masalah terkait audio lainnya

Selain hal-hal yang telah dibahas di atas, ada beberapa masalah terkait audio yang bisa Anda alami di sistem Anda. Pertama-tama, saya menyarankan untuk memeriksa driver audionya untuk memastikan jika driver tersebut telah diperbarui dan tidak rusak. Anda pun bisa menjalankan troubleshoot untuk audio dan memeriksa masalah-masalah yang tidak diinginkan lainnya. Jika Anda sudah cukup lama tidak memperbarui sistem Anda, bukalah pengaturan Pembaruan Windows dan carilah pembaruan terakhirnya.

Anda juga mungkin tertarik dengan Bagaimana Driver Audio Generik yang Terdeteksi di Windows 10?

Bagian 4: Cara Memastikan Agar Layanan Audio pada Windows Berjalan Semestinya

Jika Anda tidak ingin mengalami masalah seperti layanan audio yang tidak merespons pada Windows 10, Ada bisa mengikuti saran-saran berikut ini:

• Pastikan agar sistem dan aplikasi yang Anda gunakan telah diperbarui.
• Anda hanya boleh menggunakan driver yang tepat dan kompatibel untuk sistem Anda.
• Komponen codec dan format audio outputnya harus disetel dengan benar.
• Cobalah untuk perbarui driver audio secara berkala dan janganlah hentikan proses pembaruannya saat sedang berlangsung.
• Lokasi tempat file audionya disimpan harus aman, dan Anda harus memindainya secara teratur menggunakan anti-malware.
• Saat Anda memutar file audio Anda, jangan hentikan proses tersebut dan restart sistem Anda saat sistem sedang berjalan.
• Matikan dan restart sistem Anda dengan benar agar layanan audionya tidak akan berhenti secara tiba-tiba.

Penjelasan ini mengakhiri panduan cara memperbaiki layanan audio yang tidak merespons pada Windows Anda. Panduan ini akan membantu Anda untuk menjalankan troubleshooting secara terperinci untuk mengatasi masalah layanan audio pada berbagai versi Windows. Walaupun komponen audio dari file video Anda telah rusak, gunakan saja alat seperti Wondershare Video. Silahkan menelusuri panduan ini dan bagikan kepada yang lainnya untuk mengajari mereka cara memperbaiki masalah layanan audio yang tidak berjalan pada Windows.