Feb 26, 2024 • Filed to: Solusi Komputer Windows • Proven solutions
Sebuah komputer mengenali beberapa printer melalui kemampuan plug-and-play, tetapi ada contoh dimana komputer gagal mendeteksi printer. Karena biasanya dipasang menggunakan kabel USB, yang Anda harus lakukan adalah memasukkannya ke dalam port USB. Sebagai konsekuensinya, perangkat gagal untuk memenuhi permintaan pencetakan, menunda dokumen di wadah pencetakan. Tetapi, masalah ini dapat diatasi dengan mudah dengan berbagai metode.
Jika Anda mendapatkan error yang berkata bahwa printer tidak terhubung, perbaikan tertentu akan membantu Anda untuk bisa mencetak lagi. Banyak skenario yang mengakibatkan masalah ini. Salah satunya mungkin adalah kabel USB yang bermasalah yang mencegah printer terdeteksi oleh komputer. Bisa juga karena driver untuk perangkat hilang atau korup. Malware juga dapat memblokir sistem untuk mengenali printer sebagai perangkat sekeliling yang terhubung.
Apakah printer tidak terdeteksi dengan kabel yang menempel atau koneksi internet, berikut adalah beberapa perbaikan yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini.
a. Mulai ulang printer
Klik tombol power off pada printer untuk mematikannya, dan kemudian klik power on lagi. Tunggu beberapa saat untuk menyelesaikan proses.
b. Periksa masalah koneksi printer
Lakukan pemeriksaan fisik pada kabel USB printer untuk melihat apakah ada yang putus atau rusak. Pastikan bahwa printer terhubung dengan tepat dan kuat. Anda juga dapat memeriksa port USB untuk mencari kerusakan, dan membersihkannya dengan sikat halus khusus untuk membersihkan bagian komputer. Debu di dalam port USB dapat terkumpul dan mempengaruhi fungsi slot tersebut.
Jika Anda memiliki printer tanpa kabel, periksa buku petunjuk pabrik dan ikuti langkah untuk menghubungkan kembali printer dengan Bluetooth atau internet. Prosesnya bisa berbeda tergantung dari pembuatnya, jadi pastikan Anda selalu memiliki buku petunjuk untuk berjaga-jaga jika terjadi hal seperti ini. Selain itu, Anda juga dapat memeriksa situs perusahaan karena biasanya terdapat buku petunjuk yang bisa diunduh secara online.
c. Periksa konektivitas internet
Jika printer Anda bergantung pada koneksi internet, itu tidak akan bekerja ketika internet menurun atau memiliki masalah. Periksa koneksi internet dan lakukan troubleshoot jika dibutuhkan, dan kemudian cobalah untuk menghubungkan ulang printer Anda kembali.
Driver printer yang ketinggalan pembaruan dapat menyebabkan error "printer tidak dapat terhubung". Selalu perbarui driver Anda untuk menghindari masalah ini. Anda dapat memilih untuk membarui secara otomatis atau manual.
Pergi ke situs pembuat printer dan cari driver spesifik untuk model printer Anda. Anda dapat menggunakan kolom pencarian pada situs untuk melakukannya. Karena driver printer memiliki merek spesifik, Anda tidak dapat mengunduh driver seenaknya. Pastikan driver yang Anda unduh cocok untuk versi Windows Anda, dan juga merupakan versi terbaru jadi tidak akan mengeluarkan error.
Ada dapat menggunakan software pihak ketiga untuk mendeteksi printer dan versi Windows, dan software ini akan mencari driver spesifik untuk Anda.
Cobalah alat troubleshoot untuk memindai dan memperbaiki printer Anda.
a. Buka Control Panel dengan mengetik pada kolom pencarian dan klik hasil paling atas.
b. Pilih Devices and Printers.
c. Carilah printer spesifik dan klik kanan. Pilih Troubleshoot.
d. Sistem akan secara otomatis mendiagnosa printer, ikuti prosedur maka Windows akan mencoba memperbaiki masalahnya.
Layanan Spooler Mencetak menangani pekerjaan mencetak dan interaksi dalam sistem dan printer. Jika error ditemukan pada layanan ini, Anda dapat memulai ulang dan mencoba mencetak lagi.
a. Tekan Win +R untuk melakukan Run.
b. Ketik services.msc dan pilih OK.
c. Cari Print Spooler pada daftar layanan dan klik kanan. Pilih Stop. Setelah beberapa detik, klik kanan lagi dan pilih Start untuk memulai ulang layanan.
. Jika layanan tidak bekerja, klik kanan lagi, dan pilih Start.
e. Mulai ulang PC Anda dan cobalah mencetak lagi.
Hal pertama untuk diperiksa ketika Anda menerima error bahwa printer tidak terhubung adalah dengan melihat apakah printer termasuk dalam daftar perangkat. Jika ada, Anda dapat melanjutkan metode berikut untuk memperbaiki error ini.
a. Tekan tombol Power selama beberapa detik untuk mematikan, dan tunggu sampai 5 detik.
b. Lepaskan kabel USB printer yang biasanya terletak pada belakang perangkat.
c. Hidupkan printer dengan menekan tombol Power. Printer akan mulai mencetak antrian dokumen, jadi tunggu sampai selesai.
d. Setelah beberapa saat, hubungkan kembali printer ke Mac dengan menyambung kabel USB ke port terkait. Pastikan kabel USB terpasang dengan kuat dan tepat di tempatnya. Jika printer mulai mencetak antrian dokumen, tunggu sampai selesai sebelum melanjutkan.
e. Coba mencetak lagi. Jika masalah tetap terjadi, ikuti metode selanjutnya.
a. Matikan printer dengan menekan tombol Power sampai indikatornya mati.
b. Coba mulai ulang printer dengan menghidupkannya kembali. Jika ini tidak bekerja, mulai ulang router untuk mereset internet. Jangan lupa untuk menutup semua aktivitas internet. Untuk memulai ulang, cukup lepas router dari sumber daya dan sambungkan lagi.
c. Tunggu router terhubung dengan internet. Jika Anda menyadari indikator hidup, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.
d. Boot ulang Mac Anda. Segera setelah memulai ulang, klik pada logo Apple dan pilih System Preferences.
e. Pilih Printers and Scanners dan cari nama printer pada daftar.
f. Jika printer muncul pada daftar printer yang terhubung, itu berarti Anda dapat mulai mencetak tanpa kabel seperti semula. Jika tidak, internet mungkin mengalami kendala dan mencegah sistem untuk mencetak.
a. Pastikan perangkat tidak aktif sebelum melanjutkan.
b. Hidupkan printer dan lepas kabel sepenuhnya, baik koneksi USB pada perangkat dan steker pada stop kontak. Tunggu setidaknya semenit.
c. Sambungkan kembali kabel dan hubungkan ke stop kontak.
d. Hidupkan kembali dengan menekan tombol Power. Ulangi proses mencetak.
Jika dalam daftar perangkat terhubung Mac terdapat lebih dari satu printer yang memiliki nama yang sama, hapus yang tidak penting (entri printer tambahan untuk printer yang sama) kecuali yang menunjukkan Idle. Ini biasanya ditandai dengan tombol hijau di bawah namanya.
a. Buka Printers and Scanners untuk melihat daftar perangkat yang terhubung.
b. Hapus entri tambahan (entri yang lebih dari satu dengan nama yang sama di daftar) dengan memilih dan menghapus satu per satu. Hilangkan dengan mengklik tombol minus yang terdapat pada gambar.
c. Setel printer dengan status idle sebagai printer default.
d. Coba mencetak lagi.
a. Periksa koneksi internet sebelum lanjut.
b. Pergi ke Printers and Scanners dan buka daftar printer yang terhubung. Hapus printer terbaru dengan mengklik pada tombol minus pada bagian bawah kanan layar.
c. Tambahkan kembali dengan mengklik tombol plus, pilih perangkat dari daftar yang muncul dan pilih Add.
d. Pilih Use atau Print Using
e. Pilih Airprint atau dengan memilih printer yang tersedia.
f. Jika printer berstatus Idle, coba mencetak lagi.
a. Di daftar printer yang dapat ditemukan di Printers and Scanner, klik kanan pada ruang pada daftar printer dan pilih the Reset printing system.
b. Masukkan akun administrasi (nama pengguna dan kata sandi). Pilih OK.
c. Daftarnya akan disegarkan dan dikosongkan. Tambahkan printer dengan mengklik tombol plus pada kiri bawah layar.
d. Ulangi proses pencetakan.
Printer adalah hal penting dalam kehidupan sehari-hari, memperbaiki masalah seperti printer offline atau tidak terhubung mungkin membutuhkan troubleshooting lebih mendalam. Memeriksa printer secara profesional akan menjadi lebih baik untuk perbaikan masalah dengan cepat dan efisien.
Video Terbaru dari Recoverit
staff Editor
Generally rated4.5(105participated)