Panduan Perbaikan Mac: 15 Masalah dan Solusi Umum di Mac

15 Masalah dan Solusi Umum Mac untuk Perbaikan Mac

Wondershare Recoverit Authors

Feb 26, 2024 • Filed to: Atasi Masalah Mac • Proven solutions

0

Jika Anda memiliki Mac, kemungkinan besar Anda juga akan mengalami beberapa masalah terkait Mac. Dari masalah kecil seperti sistem yang lambat atau Safari yang tidak responsif hingga masalah drastis seperti Mac yang macet di tahap boot loop atau kernel panic – bisa jadi terdapat segala macam situasi yang tidak diinginkan yang mungkin Anda hadapi. Jangan khawatir – Berikut bantuan atas panduan perbaikan Mac yang ekstensif, mencantumkan solusi untuk semua jenis masalah yang biasa dihadapi Mac. Terus membaca artikel ini dan mulai pemecahan masalah Mac seperti seorang ahli untuk memperbaiki Mac Anda dengan tips berikut.

mac-masih-berfungsi

Bagian 1. File Terhapus Secara Tidak Sengaja atau Kehilangan Data Penting

Masalah ini adalah salah satu masalah Mac paling umum yang dihadapi pengguna akhir-akhir ini. Sering kali, pengguna akhirnya kehilangan file dan data penting secara tiba-tiba. Meskipun kejadian ini mungkin tampak seperti situasi yang rumit, Anda dapat menggunakan bantuan alat pemulihan data profesional untuk mengembalikan file Anda yang hilang.

Penyebab

Solusi: Gunakan Recoverit Data Recovery

Salah satu tips Mac terbaik adalah menyimpan alat pemulihan data agar Anda dapat segera mengembalikan file yang hilang. Sekarang, dengan bantuan dari Recoverit Data Recovery , Anda dapat melakukan hal yang sama dengan mudah. Perangkat ini adalah salah satu aplikasi pemulihan data tercanggih untuk Mac yang mendukung 1000+ format file berbeda-beda. Menampilkan antarmuka yang ramah pengguna, perangkat ini bangga menjadi perangkat dengan salah satu tingkat pemulihan tertinggi di industri. Jika Anda juga kehilangan data, lakukan instalasi Recoverit (gratis) dan ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Pilih lokasi

Setelah Anda membuka Recoverit 8.0 di Mac Anda, Anda akan diberikan opsi pemilihan lokasi. Lokasi bisa berupa disk, partisi, atau bahkan folder. Anda dapat menelusuri ke lokasi tertentu dan bahkan juga memilih perangkat eksternal (seperti kartu SD atau pen drive).

pilih-pindai-lokasi

Langkah 2: Pindai lokasinya

Klik tombol "Start" setelah memilih lokasi dan tunggu beberapa menit. Aplikasi pemulihan data akan melakukan langkah-langkah yang diperlukan untuk mengembalikan konten Anda yang hilang.

lokasi-pemindaian

Langkah 3: Pratinjau dan Pulihkan

Ketika ekstraksi data selesai, Anda akan diberi notifikasi. Antarmuka sudah mencantumkan data di bawah kategori berbeda untuk dilihat pratinjaunya. Pilih foto, video, dokumen, atau file lain yang menjadi pilihan Anda. Klik tombol "Recover" di tahap akhir dan simpan data ke lokasi tepercaya.

pulihkan-email


Bagian 2. MacOS Tidak Dapat Diinstal di Komputer

Masalah Mac umum lain yang dihadapi pengguna adalah tentang instalasi OS. Jika Anda berencana untuk sekadar memperbarui macOS, Anda mungkin tidak berhadapan dengan banyak masalah. Padahal, jika Anda ingin melakukan proses instalasi lebih dari satu sistem operasi pada satu mesin, maka Anda perlu mengikuti beberapa solusi.

Penyebab

Solusi 1: Setel ulang PRAM/NVRAM

Parameter RAM dan Non Volatile RAM bertanggung jawab atas proses booting dan komponen penting lain dalam suatu sistem. Untuk melakukan perbaikan ini, nyalakan ulang sistem Anda dan tekan tombol P + R + Option + Command. Tetap tahan tombol tersebut untuk menyetel ulang PRAM/NVRAM dan menyalakan ulang Mac setelah selesai.

setel ulang-pram-mac

Solusi 2: Gunakan Startup Manager

Kemungkinan disk yang rusak dipakai dalam proses boot. Untuk memperbaiki hal ini, nyalakan ulang sistem Anda dan tahan tombol Option/Alt sampai Anda menemukan jendela Startup Manager. Dari proses ini, Anda perlu memilih lokasi disk tempat penginstal macOS.

startup-manager-mac


Bagian 3. Mac Berjalan Lambat

Mungkin terdapat banyak alasan mengapa Mac Anda berjalan lambat. Misalnya, Anda mungkin menggunakan versi macOS lama atau ruang penyimpanan Mac yang ditumpuk. Untungnya, Anda dapat melakukan perbaikan Mac dan meningkatkan kinerja dengan mudah.

Penyebab

Solusi 1: Kosongkan penyimpanan Mac

Cara ini adalah cara terbaik untuk melakukan perbaikan Mac dengan sistem yang lambat. Mulai dengan pembersihan semua data dan sampah yang tidak diinginkan dari sistem Anda. Misalnya, Anda dapat membuka folder Unduhan, Film, atau Gambar lalu menghapus file yang tidak diperlukan lagi. Selain itu, kunjungi juga folder Library lalu hapus file log, temp, dan cache.

hapus-cache-mac

Solusi 2: Perbarui macOS

Jika Anda menjalankan OS versi lama di Mac Anda, maka Anda harus memperbaruinya. Buka menu Apple di Finder dan klik “Software Update”. Fitur “Software Update” juga dapat diakses dari folder Aplikasi. Cukup ikuti petunjuk di layar untuk memperbarui macOS ke versi yang stabil.

pembaruan perangkat lunak-macos


Bagian 4. Mac Tidak Kunjung Menyala

Hal ini adalah salah satu masalah Mac yang lebih rumit yang dihadapi pengguna. Anda perlu mengidentifikasi penyebabnya terlebih dahulu karena mungkin terdapat masalah terkait perangkat keras atau perangkat lunak.

Penyebab

Solusi 1: Periksa sumber daya dan baterai

Sebelum Anda bertindak, pastikan sistem sudah terhubung ke sumber daya yang stabil. Periksa steker dan kabel karena seharusnya keduanya tidak rusak. Selain itu, Anda dapat menguras baterai dan mengisi daya hingga 100% untuk mengatur ulang siklus baterai.

power-cord-mac

Solusi 2: Setel ulang SMC di Mac

Pengontrol Manajemen Sistem (System Management Controller/SMC) adalah chip khusus di Mac yang digunakan untuk mengontrol perangkat periferal dan melakukan manajemen daya. Jika Anda memiliki MacBook, nyalakan ulang dan tekan tombol Shift + Control + Option. Setelah beberapa detik, tekan tombol Power dan tahan seluruh 4 tombol selama 10 detik. Terakhir, lepaskan dan nyalakan Mac Anda.

atur-ulang-smc-mac

Untuk desktop, Anda perlu mencabut input daya selama 15 detik dan menghubungkan daya kembali. Setelah menunggu selama 5 detik, nyalakan ulang sistem untuk mengatur ulang SMC-nya.


Bagian 5. Layar Mac Menjadi Hitam

Layar hitam di Mac mungkin merupakan salah satu masalah Mac yang paling merugikan. Dalam hal ini, Anda tidak akan mampu menghidupkan sistem atau masuk ke akun Anda. Meskipun mungkin terlihat rumit, Anda dapat mengikuti beberapa tips untuk Mac dalam proses perbaikannya.

Penyebab

Solusi 1: Pilih Mode Sleep dan Nyalakan Ulang

Pertama, hidupkan sistem dengan menekan tombol power. Bahkan jika Anda tidak dapat melihat tampilan apa pun, tahan tombol S dan Power selama 10 detik lagi untuk membuat sistem berjalan di mode sleep. Pada beberapa sistem, pintasan fungsi ini adalah Control + Eject. Lepaskan tombol saat Anda mendengar suara Mac yang dimatikan. Tunggu selama 15 detik dan tekan lagi tombol Daya.

mode-tidur-nyalakan-ulang-mac

Solusi 2: Lakukan Boot Mac dalam Mode Aman

Jika terdapat masalah Mac terkait perangkat lunak yang menyebabkan masalah ini, Anda dapat mencoba melakukan boot dalam mode aman. Mulai ulang atau hidupkan sistem dan tahan tombol Shift. Proses ini akan melakukan boot pada sistem dalam mode aman secara otomatis. Nanti, Anda dapat mengunjungi pengaturan sistem dan memperbaiki hal tersebut.

mode-aman-mac


Bagian 6. MacBook Tersangkut di Logo Apple

Saat melakukan proses boot, mungkin layar Mac Anda tersangkut di logo Apple. Hal ini berarti bahwa siklus boot sistem Anda saat ini telah terganggu dan Anda harus segera melakukan perbaikan.

Penyebab

Solusi 1: Nyalakan ulang secara paksa

Cara ini adalah salah satu solusi Mac termudah untuk memperbaiki berbagai jenis masalah yang terkait. Saat sistem dimulai ulang secara paksa, siklus daya sistem saat ini disetel ulang dan sering kali masalah selesai. Anda hanya perlu menekan dan menahan tombol Power beberapa saat sampai mendengar Mac dimatikan. Setelah dimatikan, tunggu beberapa saat, dan tekan lagi tombol Daya.

tombol-daya-mac

Solusi 2: Lakukan Pemulihan Internet

Saat terjadi masalah serius dengan Mac, Anda juga dapat mencari bantuan secara online. Untuk melakukan cara ini, Anda harus melakukan boot Mac dalam mode pemulihan terlebih dahulu. Nyalakan ulang dan tahan tombol Command + R (atau Command + Option + R) saat proses booting. Saat jendela Utilitas macOS terbuka, klik “Get Help Online” dan ikuti proses klik dan tayang sederhana.

dapatkan-bantuan-online-mac


Bagian 7. Startup Disk Penuh di Mac

Startup Disk adalah salah satu komponen terpenting di Mac karena menyimpan file sistem macOS dan konten firmware lain. Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa startup disk tidak menumpuk terlalu banyak ruang. Jika disk telah menggunakan lebih dari 80% dari total ruang, maka hal tersebut dapat memperlambat sistem Anda.

Penyebab

Solusi 1: Hapus file yang tidak diinginkan

Cara terbaik untuk mengosongkan lebih banyak ruang startup disk p adalah menghapus segala hal yang tidak diperlukan lagi. Buka Finder dan hapus foto, video, dokumen, dan lainnya. Anda juga dapat mengunjungi folder Library Mac untuk memindahkan file temp, cache, serta log. Terakhir, buka Trash dan kosongkan untuk menghapus konten yang dihapus secara permanen.

kosongkan-sampah-mac

Solusi 2: Hapus instalasi aplikasi

Jika Anda memiliki banyak aplikasi yang terinstal di Mac, hal itu pasti memperlambat kinerja Mac. Untuk pemecahan masalah Mac ini, buka Finder > Applications terlebih dahulu. Sekarang, klik kanan aplikasi yang ingin dihapus dan pindahkan ke tempat sampah.

hapus instalasi-aplikasi-mac

Solusi 3: Bersihkan seluruh disk/partisi

Jika disk tidak mengandung data penting yang disimpan, maka cukup format saja. Cara ini juga akan membantu dalam defragmentasi disk dan membiarkan Anda mendapatkan kembali ruang yang hilang di drive. Cukup buka Applications > Disk Utility dan pilih disk Anda. Dari kanan, klik opsi "Erase" dan konfirmasi pilihan Anda untuk memformat disk.

format-disk-mac


Bagian 8. Kernel Panic di Mac

Menemui layar Kernel Panic adalah salah satu masalah Mac paling serius. Hal ini akan merusak pemrosesan sistem yang biasa dan tidak akan mengizinkan perangkat untuk melakukan boot dalam mode normal. Hal baiknya adalah Anda dapat dengan mudah melakukan perbaikan atas masalah ini.

Penyebab

Solusi 1: Periksa kerusakan perangkat keras

Pertama, Anda perlu memastikan semua perangkat periferal berfungsi dengan baik. Anda juga dapat memeriksa kerusakan perangkat keras dan bahkan membuka Mac. Proses ini akan menguji apakah RAM atau chip lain telah rusak.

Solusi 2: Periksa log Kernel

Anda perlu memeriksa log Kernel untuk memperbaiki masalah Macbook Kernel Panic. Pertama, boot Mac Anda dalam Mode Aman dan kemudian buka di lokasi "/ Library/Logs/DiagnosticReports" melalui Finder. Di sini, Anda dapat melihat log Kernel yang tersimpan. Buka dan periksa apakah ada entri yang salah. Anda dapat menghapus aplikasi atau proses yang terkait dengan entri tersebut.

kernel-logs-mac


Bagian 9. Safari Tidak Berfungsi di Mac

Safari adalah browser web default di Mac dan dapat membantu pengaksesan internet dengan lancar. Padahal, kadang-kadang browser ini mungkin tampak tidak berfungsi atau lambat. Untungnya, terdapat banyak sekali solusi Mac yang berfungsi untuk memperbaiki hal tersebut.

Penyebab

Solusi 1: Luncurkan ulang Safari

Cara ini adalah perbaikan Mac termudah untuk menyelesaikan masalah aplikasi Safari yang tidak berfungsi. Cukup tutup, tunggu sebentar, dan luncurkan lagi browser tersebut. Jika Safari tidak merespons, Anda juga dapat menutup paksa aplikasi. Tekan tombol Option + Command + Esc untuk membuka jendela Force Quit Applications. Pilih Safari dan tutup paksa di Mac.

luncurkan ulang-safari-mac

Solusi 2: Hapus plugin yang salah

Terdapat berbagai macam ekstensi dan plugin yang bisa digunakan dengan Safari. Padahal, satu plugin yang salah terkadang bisa jadi membuat seluruh aplikasi tidak berfungsi. Untuk melakukan perbaikan ini, luncurkan Safari, dan buka Preferences > Extensions. Dari sini, Anda dapat menghapus plugin yang tidak andal.

hapus-plugins-safari

Solusi 3: Hapus data situs web

Jika Anda telah menggunakan Safari cukup lama, Safari dapat mengumpulkan banyak data situs web dan riwayat penelusuran. Hal ini dapat memperlambat pemrosesan aplikasi secara keseluruhan. Untuk memperbaiki hal ini, luncurkan Safari dan buka Preferences > Privacy dan pilih untuk menghapus semua data situs web.

hapus-situs-data


Bagian 10. Suara Mac Tidak Berfungsi

Selain visual, suara juga merupakan bagian integral dari keseluruhan pengalaman sistem perangkat. Namun demikian, terkadang masalah perangkat lunak atau perangkat keras menyebabkan masalah di bagian suara Mac yang tidak diinginkan.

Penyebab

Solusi 1: Periksa port dan perangkat keras

Perlu diingat bahwa earphone atau speaker Anda harus berada dalam kondisi yang baik sebelumnya. Anda juga dapat menghapus dan membersihkan port tersebut. Coba gunakan perangkat Anda dengan sistem lain untuk memeriksa kinerjanya.

Solusi 2: Setel ulang Pengontrol Suara

Sering kali, masalah Mac terkait suara dapat diperbaiki dengan mengatur ulang pengontrol. Untuk melakukan proses ini, buka Finder > Applications > Utility dan luncurkan Activity Monitor. Sekarang, cari proses "coreaudiod" dari daftar dan tutup secara paksa. Setelah itu, buka iTunes dan coba akses file musik apa pun di Mac Anda.

atur-ulang-suara-controller


Bagian 11. Hard Drive Eksternal Tidak Muncul di Mac

Kita semua menggunakan hard disk eksternal dan pen drive dengan Mac untuk berbagai hal. Padahal, jika ikon hard drive tidak muncul di Mac, Anda tidak dapat mengakses penyimpanannya atau menggunakan hard drive sesuai keinginan Anda.

Penyebab

Solusi 1: Periksa Preferensi Finder

Jika drive eksternal telah terhubung dan masih tidak terlihat di Finder, buka Preferensinya. Di tab Umum, Anda dapat melihat apa yang muncul di Finder. Aktifkan opsi untuk hard disk, perangkat eksternal, dan lainnya.

pengaturan-preferensi-finder

Solusi 2: Perbaiki disk

Mungkin terdapat juga beberapa masalah dengan drive eksternal. Setelah drive terhubung, buka Applications > Utility dan luncurkan Disk Utility. Pilih drive eksternal dari sidebar dan klik tombol “First Aid” di sebelah kanan. Tombol ini akan memungkinkan Anda memperbaiki disk dan memperbaiki masalah kecil yang terkait.

pertolongan-pertama-mac


Bagian 12. Trackpad Tidak Berfungsi di Mac

Jika Anda memiliki MacBook, maka Anda harus terbiasa mengakses trackpad saat menggunakan sistem. Ketidaknyamanan sekecil apa pun terkait trackpad Mac dapat merusak pekerjaan Anda dan harus segera diperbaiki.

Penyebab

Solusi 1: Periksa Pengaturan Aksesibilitas

Cukup buka Finder > System Preferences > Accessibility lalu klik bagian “Mouse danTrackpad”. Di bagian ini, Anda dapat memeriksa apakah semua pengaturan aksesibilitas sudah benar. Selanjutnya, klik “Trackpad Options” untuk mendiagnosis masalah ini lebih lanjut.

pengaturan-trackpad-mac

Solusi 2: Pembaruan firmware di Trackpad

Jika firmware trackpad belum diperbarui dalam beberapa waktu, hal itu juga dapat menyebabkan masalah serupa di Mac. Anda cukup buka bagian Software Update di bawah Aplikasi dan memeriksa pembaruan. Jika Anda berkenan, Anda juga dapat buka App Store Mac dan melakukan hal yang sama.

perbaruan-perangkat lunak-trackpad


Bagian 13. Tetikus Mac Tidak Berfungsi

Dibandingkan trackpad, banyak pengguna lebih suka menggunakan tetikus dengan MacBook. Anda mungkin juga menggunakan tetikus dengan desktop Anda. Padahal, jika tetikus tidak berfungsi, berikut beberapa tip cerdas Mac untuk memperbaikinya.

Penyebab

Solusi 1: Periksa kerusakan perangkat keras

Pertama, Anda harus memastikan bahwa tetikus berfungsi dengan baik. Coba sambungkan ke perangkat lain untuk menguji tetikus tersebut. Anda juga dapat membersihkan port dan memastikan tidak ada masalah perangkat keras terkait Mac. Jika Anda berkenan, Anda dapat mematikan beranda dan menghidupkannya kembali untuk pengaturan ulang.

Solusi 2: Nonaktifkan Trackpad

Jika Anda menggunakan mouse di notebook Anda, maka tetikus tersebut dapat berbenturan dengan trackpad bawaan. Dalam hal ini, buka System Settings > Accessibility > Mouse & Trackpad. Di menu ini, aktifkan opsi untuk mengabaikan trackpad saat tetikus khusus tersambung ke sistem.

aksesibilitas-mouse-mac


Bagian 14. Bola Berputar

Idealnya, pinball atau bola yang berputar adalah ikon tetikus di Mac, yang menunjukkan bahwa sistem/aplikasi sedang sibuk. Padahal, terkadang pengguna menghadapi masalah Mac ketika ikon macet dan tidak berfungsi.

Penyebab

Solusi 1: Lewati proses yang relevan

Salah satu solusi Mac terbaik untuk ikon bola yang berputar adalah melewati semua proses yang tidak responsif. Untuk melakukannya, cukup buka Finder > Applications > Utility dan luncurkan Activity Monitor. Sekarang, tutup paksa semua aplikasi yang tidak berfungsi atau berat di Mac yang menurut Anda membuat macet.

monitor-aktivitas-mac

Solusi 2: Instal ulang macOS

Jika sepertinya tidak ada cara yang berhasil, maka Anda dapat menginstal ulang sistem operasi. Untuk melakukan proses ini, boot Mac Anda dalam mode pemulihan dengan menekan tombol Command + R saat menyalakan ulang sistem. Saat Anda menndapat tampilan jendela macOS Utilities di layar, klik tombol “Reinstall macOS” dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal pembaruan firmware terbaru.

instal-ulang-utility--disk-macos


Bagian 15. Wifi Mac Tidak Berfungsi

Mac Anda harus terhubung ke jaringan WiFi yang berfungsi untuk mengakses web. Jika Anda menghadapi masalah Mac terkait dengan jaringan, Anda dapat menjalankan diagnostik menyeluruh untuk memperbaiki Mac.

Penyebab

Solusi 1: Nyalakan ulang Mac

Terkadang, solusi Mac yang paling sederhana dapat membantu memperbaiki segala macam masalah. Anda cukup lihat logo Apple di Finder dan klik tombol "Restart" untuk melakukan proses tersebut. Tunggu sebentar dan coba sambungkan ke jaringan setelah Mac dinyalakan ulang.

nyalakan ulang-finder-mac

Solusi 2: Setel ulang jaringan

Jika terdapat masalah dengan jaringan tertentu, Anda juga dapat melakukan penyetelan ulang. Buka System Preferences > Network dan hapus jaringan dari daftar. Setelah itu, klik ikon "Add" dan masukkan rincian yang relevan untuk menambahkan kembali jaringan yang sama.

atur ulang-jaringan-mac

Solusi 3: Jalankan Diagnostik Jaringan

Mac juga memberi solusi untuk memeriksa koneksi jaringan dan pengaturan lain. Anda hanya perlu mengunjungi Finder > System Preferences > Network dan klik opsi “Assist Me”. Di tahap ini, Anda dapat menjalankan Network Diagnostic dan menyelesaikan masalah yang tidak diinginkan dengan pengaturan sistem atau konfigurasi jaringan.

jaringan-diagnostik-mac


Kesimpulan

Sekian! Anda harus dapat memperbaiki semua jenis masalah yang terkait dengan Mac setelah membaca panduan perbaikan Mac terperinci berikut. Dalam panduan pemecahan masalah Mac lengkap ini, semua jenis masalah yang terkait dengan jaringan, trackpad, layar mati, sistem lambat, dan lainnya telah dibahas. Selain itu, jika Anda tidak ingin mengalami kehilangan data tak terduga di Mac, maka gunakan alat pemulihan data seperti Recoverit. Dikembangkan oleh Wondershare, Recoverit 8.0 adalah aplikasi pemulihan yang sangat andal dan aman serta akan membantu Anda selama skenario kehilangan data yang tidak terduga.

Anda Mungkin Berminat

Recoverit author

Alex Nappi

staff Editor

(Click to rate this post)

Generally rated4.5(105participated)

Home > Resources > Atasi Masalah Mac > 15 Masalah dan Solusi Umum Mac untuk Perbaikan Mac